《基于产品质量的供应商道德风险研究展望》.pdfVIP

2014／09 总第449期 商业研 究 C0MMERClALREsEARCH 文章编号 ：1001—148X (2014)09—0034—07 基于产品质量的供应商道德风险研究展望 孟庆峰 ，李 真 (1．江苏大学 管理学院，江苏 镇江 212013； 2．江苏科技大学 经济管理学院，江苏 镇江 212003) 摘要 ：目前，供应商道德风险导致产品质量事件频发且后果危害严重。通过对供应商产品质量 控制机制的研 究现状进行梳理与述评 ，本文认 为在机制设计过程 中忽视 了供应商群体 中个体决 策所具有的社会偏好、所处的动 态环境，以及 决策的多样性与复杂性是导致传统质量控制机制 扭 曲、低效率 以及应用有限性的重要原 因。因此，在未来研究中应考虑动态信息环境 以及社会 偏好对供应商产品质量决策的影响 ，可针对主体异质性、适应性导致的行 为复杂性和动 态演化 特征 ，基于主体微观行为视角研究供应商群体 的道德风险防范机制 。 关键词 ：产品质量 ；道德风险 ；社会偏好 ；防范机制 ；研 究展望 中图分类号 ：F274；F273．2 文献标识码 ：B 在生产运作领域 ，由于上游供应商产 品 (原 一 、 供应商产品质量控制研究现状及述评 材料、零部件或产成 品)品质不合格导致下游制 造或销售企业陷人产品质量危机的事件屡屡发生 ， 由于产品质量在交易双方之 间存在着信息不 其行业覆盖面之广泛 、社会影响之恶劣，使得产品 对称 ，在相关契约签订 以后、进货检验不可穷尽所 质量 问题受到社会广泛关注 。在现实情况下 ，影响 有产品的情况下，供应商的道德风险问题不容忽 产品质量水平的因素最为关键的是上下游企业在 视。目前常用的供应商产品质量控制机制 ，包括产 交易过程 中针对产品质量的决策。当供应商立 足 品的质量抽样检查机制、事后的奖励与惩罚机制、 于 自身收益进行决策时，较容易出现为 了自身利 质量认证机制 、跨期支付机制以及契约协调机制 益最大化而损害他人及供应链整体利益的道德风 等。Starbird (1994)E1]指出抽样检查是提高供应商 险行为。随着竞争的加剧 以及市场需求不确定性 所提供产品质量的有效方式 ，他运用数值算例检 的影响，供应商的道德风险行为 (如降低产品质 验了供应商产 品质量对价格、供应商风险规避程 量投入成本、提供劣质产品等 )更值得关注 。在 度和抽样检查方式的敏感程度 。Reyniers和 Tapiero 供应链结构 日益复杂 的今天，产 品质量是影 响企 (1995) 研究了质量合 同参数 (价格 回补和售后 业及所在供应链生存和发展的关键 因素之一，大 保修)，对上游企业的质量选择 、下游企业的质检 量的信息不对称为供应商道德风险的滋生提供了 策略和最终产品质量的影响。Singer等 (2003) 土壤。因此 ，采用何种机制防范供应商群体的产品 将产品质量 水平表示为所有产 品中次品的概率 ， 质量道德风险 ，激励其提供合格甚至更高质量水 供应商和零售商通过提高检测 的努力程度来提高 平的产品是管理者必须考虑的关键问题。 产品的质量 ，文中研究了供应链一体化决策 的均 衡解 ，并分析了边际收益对供应商质量决策 的影 收稿 日期 ：2014—04—18 作者简介：孟庆峰 (1