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项目管理师论文 【摘要】 2008 年 4月至 2009 年 12月，我参加了 Z 省通信运营商综合安防管理平台项目，并担任项目经理。综合安防管理平台以“防火、防盗”为核心，以动力环境集中监控系统为基础，整合其他独立安防系统，实现“人防、物防、技防”相结合，有效解决通信机房的安全保障问题，为安防管理提供专业化的支撑平台。 需求开发与范围管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了需求开发和范围管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。我们借助项目干系人分析以及原型系统进行需求获取，对产品范围与项目范围进行。通过变更委员会进行范围变更控制，有效避免了项目范围的蔓延。此外，本文也讨论了该项目中范围管理存在的缺陷及其造成的后果，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。 风险管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了风险管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。我们通过风险识别与评估确定了需求不明确、客户不配合等四个高优先级风险，制定了风险应对计划，并详细说明了对需求风险的应对过程。此外，本文也讨论了该项目中风险管理存在的缺陷及其造成的后果，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。 质量管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了质量管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。我们按照组织的质量方针，制定了质量管理计划，针对各个阶段制定了有针对性的质量标准与测试方法。在项目管理过程中，我们重视发挥QA的作用，重视技术评审与质量评审， 取得了良好的效果。 此外， 本文也讨论了该项目中质量管理存在的缺陷及其造成的后果，期望能给广大信息系统集成同行有所借鉴。 进度管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了进度管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。我们使用滚动式规范的方法制定项目进度计划，采用构件复用的方法以便保证项目进度。在项目执行过程中使用工作日志系统统计项目进度，并定期进行绩效报告。有效的进度控制使我们可以及时发现偏差并采取相应的纠正措施。此外，本文也讨论了该项目中进度管理存在的缺陷及其造成的后果，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。 成本管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了成本管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。对于平台开发，我们采用类比法进行成本估算；对于系统部署，我们采用参数法进行成本估算。然后我们使用编制成本预算，并对成本风险进行了分析。在项目执行中，通过工作日志系统进行成本统计与跟踪，发现偏差，及时采取纠正措施。此外，本文也讨论了该项目中成本管理存在的缺陷及其造成的后果，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。 沟通管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了沟通管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。我们首先对项目干系人进行分析，重点是将客户细分为六类，确定了关键客户。在项 目实施中，我们针对沟通对象的特点采用有针对性的沟通方式，取得了良好的效果。此外，本文也讨论了该项目中沟通管理存在的缺陷及其造成的后果， 期望能给广大项目管理同行有所借鉴。 人力资源管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了人力资源管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。我们首先编制了人力资源计划，确定先组成软件开发团队，在软件平台进入系统测试时，工程实施人员再进入。在项目实施过程中，我们采用工作报告、QQ 群等方式进行团队沟通，利用工作日志系统进行绩效管理，发现缺陷，及时纠正。此外，本文也讨论了该项目中人力资源管理存在的缺陷及其造成的后果，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。 整体管理 本文结合我的实践，以综合安防管理平台项目为例，讨论了整体管理过程。该项目是一个信息系统集成项目，分为平台开发与系统部署两个阶段，特点是涉及范围广，项目干系人众多。我们首先通过公司项目管理系统的审批，正式启动项目；然后进行项目范围说明书和项目总体计划的编制。 变更控制委员会负责对项目变更进行审批。 项目强调绩效评估的量化，取得了良好的效果。本文也讨论了该项目中整体管理存在的缺陷及其造成的后果，期望能给广大项目管理同行有所借鉴。