新商务谈判 教学课件 赵亚南 商务谈判课件1.pptVIP

第1章 导论 学习目标 知识目标 认识商务谈判的必要性 掌握商务谈判的原因 理解商务谈判的意义 能力目标 通过发现谈判的动因和重要性，从日常生活的点滴中培养谈判的兴趣，建立参与谈判的自信。 章后练习题 （1）如何认识谈判？举例说明谈判的重要性 （2）商务谈判的原因是什么？ （3）商务谈判的意义是什么？ 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 第1章 导论 1.1 1.2 1.3 1.1 谈判无处不在 1.1.1日常生活需要谈判 谈判就是生活中的一部分； 是各方为了要达到各自的利益诉求而进行交换彼此意见的过程； 生活中每个人都离不开谈判，谈判涉及人们日常生活的方方面面。 1.1 谈判无处不在 1.1.2专业人士需要谈判 谈判是一种调解必须采取的基本手段； 它是一种双向沟通，针对与双方利害攸关的事项进行协调，并取得协议; 在公开竞争的场合里，谈判已渐渐成为专业人士作决定的最主要方式， 1.1.3 国际交往需要谈判 1.1 谈判无处不在 1.1.3 国际交往需要谈判 谈判拥有漫长悠久的历史，从有了国家开始，就作为国与国交往的主要形式 谈判是促进问题解决的最直接方式，而且是人类文明的最好表达方式。 国与国之间的谈判涉及面很广，包括外交、政治、军事、经济等各个方面，其中经济谈判是当今和平年代的最著要的谈判形式 1.2 谈判发生的原因 1.2.1 分享有限资源的前提 我们赖以生存的自然资源在相当长的时间内不可再生 人们共同占有这些资源，而对这些资源的进一步分配其中小部分已由传统的习惯自然形成，其余很大一部分则是随着社会发展而不断改变，谁能获得更多的有限资源则通过利益各方的不断协调逐渐形成合理的配置。 谈判就成了人们分享有限自然资源和社会资源的重要前提 1.2 谈判发生的原因 1.2.2 谋求合作的可能 从本质上说，需要是谈判产生的最直接的原因，而当利益各方的需要难以独自满足时，合作就变成了将这种难以满足的各种需要的最大程度实现的一种安排。 谈判是各方合作前最重要的环节，谈判各方不能仅仅以追求自己的需要为出发点，而应该通过长时间的协商与沟通，反复交换观点进行磋商，共同寻找使双方都能接受的方案，这样合作的可能性才能够大大提高。 1.2 谈判发生的原因 1.2.3 解决各方纠纷的途径 如果利益各方在有限资源的分配上产生分歧、冲突，谈判已经逐渐演变成解决问题、消除冲突、协调利益的一种代表性手段 起到决定作用的就是谈判中所采用的策略、技巧以及谈判者本身的立场等等，因为最可能解决各方纠纷的途径就是双赢谈判 1.3 商务谈判的意义 1.3.1 商务谈判是经济发展的内在稳定器 商品经济的实质就是等价交换，它排斥一切政治权利的干预，只有通过买卖双方的平等协商，才能在互利的基础上实现彼此的利益，促进经济的不断发展。 商务谈判既是商品流通的桥梁，是商品流通的必由之路；又是导航船，只有经过它的疏通引导，各种商品的流通才得以畅通无阻。 1.3 商务谈判的意义 1.3.2商务谈判加强了企业间的经济联系 市场经济前提下，企业是社会经济活动的主体，企业之间的交往与联系，必须遵从市场经济的客观规律 商务谈判成为各种经济主体之间联系的媒介，即企业之间经济联系的桥梁和纽带，企业与企业之间通过谈判协商全面掌握市场信息，达到知已知彼，解决交易活动中出现的各种纠纷。 1.3 商务谈判的意义 1.3.3 商务谈判成为国际拓展的桥梁 任何一个国家都不能只依靠本国的资源、生产能力、科学技术来满足国内的需求，要通过国际拓展来发展本国经济。 一国要国际竞争，开拓国际市场，就必须学会外贸谈判，熟悉国际间商务活动的一般规律以及各国的民俗、消费习惯和各国或地区谈判者的谈判风格等。 谈判实训 假设你和几个朋友计划合伙开办一家中介公司，营业执照等还没有来得及办理。因为急于开展业务活动，你和朋友们分头去各企业、学校联系合作事宜，看看那些合作者将怎样与你洽谈。 要求：按照背景介绍草拟一份周密的业务洽谈计划，并按照计划的步骤选择相应的机构去寻求与他们的合作，并进行模拟谈判，预测谈判结果并将其与实际模拟谈判结果作比较。