第六次全国人口普查综合试点讲义—普查员的工作职责.pptVIP

一、普查员的工作职责(内容) 最主要的工作:做好与被调查户的沟通工作,使之配合普查登记;填好普查表。 具体内容：绘制普查小区示意图、入户摸底（填写《户主姓名底册》）、登记、复查、编码、快速汇总 。 综合试点普查员工作时间安排 绘制普查小区图、摸底（4月11—17日） 登记（4月20—26日） 复查（4月27—28日） 编码（4月27—28日） 快速汇总（4月29—30日） 二、普查员应注意的事项 入户前的准备工作 入户访问技巧 特殊情况处理 安全和保密 （一）入户前的准备工作 入户时间安排 制定入户计划和路线 备齐入户物资准备 复习具体项目的登记要领 入户时间安排 入户时间应以方便住户为原则 例如： 双休日： 上午9：30-11：30 下午3：00-6：00 晚上7：00-8：30 工作日： 晚上下班后的6：30-8：30 制定入户计划和路线 制定细致周密的工作方案和具体的计划，合理分配调查时间。 如每天访问的住户数量、入户访问的路线、工作安排等。 刚开始登记阶段，尽量选容易配合的户，登几户后，要请指导员检查，防止出现系列错误。 物资准备 致调查户的一封信、礼品 普查员证件、普查员手册 普查小区图、户主姓名底册 普查表、垫板、笔记本、笔 复习具体项目的登记要领 目的:一次入户登记成功,避免因漏填、漏问等问题需要重新入户登记。 例如：对于达到一定年龄的人口要根据出生年月时间，询问相关的项目，如文化程度、生育情况、就业情况等；对于没有工作的要详细询问是否找过工作，能否在规定时间内应聘工作等。 短表：2004年4月19日以前出生的，要填R11和R12。 长表： 2005年4月19日以前出生的 R13 2004年4月19日以前出生的 R14-R16 1995年4月19日以前出生的 R17-R24 女性人口 1946.4.20-1995.4.19 R25 1960.4.20-1995.4.19 R26 1950年4月19日以前出生 R27-R28 不要一边登记，一边编码。 一是入户时间可能延长；二是质量不保证。 住房项目资料可事先向物业管理等单位索取或者请指导员协助向有关单位索取。 （二）入户访问技巧 1、表明身份、说明来意 2、送上给住户的礼品 3、按统一口径回答常见的提问 4、通过善意的赞美，拉近距离 5、耐心解释、承诺保密 6、对敏感问题的询问要委婉 7、对关键指标的询问要准确 8、访问结束时应注意的事项 表明身份、说明来意 开场白尽量简明扼要，忌讳冗长和过于复杂，如果住户对普查员的身份和来意有所疑虑时，普查员再做进一步的解释，以化解住户的疑虑，这样可以避免在此环节耽误时间。 举例 “您好，我是人口普查员。我们正在进行第六次全国人口普查试点，需要占用您一点时间，完成普查登记。我们会对您提供的情况保密，谢谢您的合作。” 送上给住户的礼品 简单介绍来意之后，接着送上小礼物，以礼物拉近距离、缓和气氛。 举例 “为了感谢您的合作，我们特意准备了小礼物，请您收下。” 按统一口径回答普查对象的询问。 《手册》44页 这次试点的目的 保密承诺 为什么选在横坑和良平 登记人群(对象) 不作为上户口和罚款的依据 登记表的种类 通过善意的赞美，拉近距离 通过善意的赞美语言，拉近与住户的距离，有利于住户的配合。 例如进屋之后，对家里的陈设、清洁程度、小孩等都可以进行赞美，用一句简单的赞美，就可能让整个调查顺利开展。 举例 “您家收拾的真干净。” “您家的孩子真可爱。” 注意把握好分寸，切忌因话多引起被调查户的反感。 耐心解释、承诺保密 当调查对象表现出疑虑时，普查员应耐心解释，同时承诺对相关信息保密。 当发现房屋挂有小孩婴儿衣服，申报人又没有申报小孩时，要解释清楚这次入户登记是人口普查登记，登记结果不会拿来作为征收社会抚养费（计生罚款）的依据。 举例 “请您放心，《统计法》明确规定我们对您提供的信息有保密义务，如果随意泄露我们就是违法。” 注意：对普查对象的承诺是严肃的，政策允许的，可以兑现的，不能作政策允许范围外的承诺。 对敏感问题的询问要委婉 在询问敏感问题时，如家里是否有人去世，应该注意问话的方式和语气，语言要委婉尊重。 举例 “这次普查不仅登记总人口，而且还要填报人口变动情况。请问您家从去年4月20日到今年3月19日，人口有没有变化？有没有小孩出生？或者有没有家人过世？” 对关键指标的询问要准确 1. 对普查对象的询问、登记 目的：弄清两种人口 （1）户口本有多少人； （2