2013.工作总结和明年工作计划_林志峰.pptVIP

2012年工作总结 与 明年工作计划 一.服务与维护客户； 二.客户营销: 三.监控板块流动，出现异动及时预警； 一.服务与维护客户； 1.人数共394人 2.手段： 短信：股金通及金卡以上客户每周至少三次，普通客户至少每周一次电话：股金通及金卡以上客户每周至少一次，银卡客户至少每月一次，理财卡以下客户每年至少一次。 拜访：股金通及金卡以上客户每年至少2次， QQ：随时服务 二.客户营销: 1、510300:69万 2、恒生ETF：10万 3、天天发：7个客户，共2816万 4、协助开发客户：5000万 5、融资融券：8人，3000万左右 三.监控板块流动，出现异动及时预警 第一次提示，8月9号和10号，让大家清股票，卖在最高点 三.监控板块流动，出现异动及时预警 ? 第二次提示，9月24日，提示买点，之后大盘上涨?100个点 三.监控板块流动