新计算机系统维护 教学课件 包海山计算机系统维护 5 6 7 模块7.pptVIP

模块七 硬件的维护维修 任务一 常规方法诊断微机故障 简单的维修工具 现在的微机高度集成，而且在许多方面加入了人性化设计。一般不需要专业的维修工具。 任务一 常规方法诊断微机故障 专业的维修工具 对于专业的维修人员而言，就必须准备一些专业的维修工具。 任务一 常规方法诊断微机故障 1、观察法：通过看、听、嗅、摸检查部件。 （1）观察周围环境，如电源电压，通风，湿度等； （2）看各插头、插座是否歪斜； （3）观察电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦； （4）检查芯片表面是否裂开，主板上的铜箔是否烧断； （5）查看是否有异物掉进主板的元器件之间。 任务一 常规方法诊断微机故障 2、清洁法：清洁法是对怀疑存在故障的部件或连接部位进行清理。 （1）用电吹风清理机箱内的灰尘； （2）用毛刷刷去或用纯酒精清洗部件表面上的灰尘； （3）如果板卡引脚有氧化现象，可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接。 任务一 常规方法诊断微机故障 任务一 常规方法诊断微机故障 任务一 常规方法诊断微机故障 任务一 常规方法诊断微机故障 任务一 常规方法诊断微机故障 任务一 常规方法诊断微机故障 任务二 主机故障的维护维修 任务二 主机故障的维护维修 任务二 主机故障的维护维修 任务三 常见外设故障维护维修 硬件本身问题是指： 因本身部件损坏、老化，以及部件自我保护功能所引起的故障，如：电路短接、保险烧毁，扫描仪灯管锁等；连接错误则指因数据线、电源线接触不良及接口问题引起的故障。 任务三 常见外设故障维护维修 软件设置错误是指： 因操作系统中相关软件设置不当引起的故障，如驱动程序，同类软件占用端口等；BIOS设置错误则指因CMOS设置不当引起的故障，如在CMOS中关闭端口、错误设置打印模式等。 学材小结 本模块主要介绍了常见的微机硬件（主机和外设）故障和解决方法。处理故障首先要找到故障产生的原因，只有掌握了正确的检测方法和相关知识，才能找到故障的原因，从而达到解决问题的目的。 * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 任务一 常规方法诊断微机故障 任务二 主机故障的维护维修 任务三 常见外设故障维护维修 学材小结 子任务1 准备常用的维护维修工具 子任务1 准备常用的维护维修工具 子任务2 掌握常用的维修方法 子任务2 掌握常用的维修方法 子任务2 掌握常用的维修方法 3、替换法：用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。 （1）根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备； （2）按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等； 子任务2 掌握常用的维修方法 3、替换法：用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。 （3）最先检查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。 （4）从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。 子任务2 掌握常用的维修方法 4、最小系统法：先将故障电脑组装成能让其正常运行的最小系统，再逐步添加其他设备来判断故障所在。 （1） 硬件最小系统由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作； （2）每次只向系统添加一个部件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位； （3）也可从最大系统中逐步去除设备来判断故障； （4）此法一般与替换法配合使用，更容易判断故障部位。 子任务2 掌握常用的维修方法 5、隔离法：将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 （1）以上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载，如某些软件引起的蓝屏问题； （2）对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 子任务2 掌握常用的维修方法 6、程序测试法：通过测试诊断程序来判断引起故障的原因。当然，这个方法要在操作系统下运行。