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精品课程 现代企业经营管理 第一章 企业管理概述 第一部分 教学导入案例 第二部分 本章基本理论 第三部分 案例讨论 第四部分：模拟训练 第五部分：素质拓展 第六部分：创业素质论坛 第一部分 教学导入案例 江西省富家坞铜业有限责任公司(简称富铜公司) 案例讲述 案例归纳: 1、体制转型时期的“拉郎配” 2、违反客观规律，高额投入付诸东流 3、机构臃肿，加速“巨舰”沉海 第二部分 本章基本理论 一 、企业 （一）概念：企业是指从事生产经营活动或劳务活动，自主经营、自负盈亏、独立核算、具有法人资格的盈利性经济组织。 二、企业的基本特征 ①企业是一个经济性组织——盈利性。 ②企业是一个社会性组织。 ③企业是一个独立的法人。 ④企业是一个自主经营系统。 （三）企业的目标 从根本上说,企业的目标有两个： 第一是获利。企业要扩大生产规模，就要追加投资，这一切都要求企业通过生产经营活动实现一定的利润，以保证企业生存和发展目标的实现。 第二是满足社会需要。企业不仅是一个经济组织，具有经济的功能，而且是一个社会性组织，是社会责任的承担者。 二、企业管理 (一)企业管理概念。 企业管理是指企业管理者根据企业的特性及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素，进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程。这个定义包含了企业管理的主体、客体、方式及目的。 （二）企业管理的性质和职能 1、企业管理的性质。 为了合理组织生产力而进行的企业管理，是现代化大生产的必要条件，只要是规模较大的共同劳动，就需要有一定的管理，由此而形成企业管理的一般性质，也就是企业管理具有的自然属性，它取决于生产力的状况。 企业管理虽然是由生产力的状况所引起、所决定的，但是，企业管理同时又是生产关系的体现，是实现社会生产的重要手段，所以，企业管理又具有社会属性。这就是我们通常所说的企业管理的二重性。 2、企业管理的职能 企业管理具有两个基本职能，一是合理组织生产力，二是维护和完善生产关系。企业管理过程是这两个基本职能相结合而发挥作用的过程。企业管理的具体职能，划分的方法各不一致。 近代管理的代表亨利.法约尔把企业管理的具体职能划分为计划、组织、指挥、协调、控制五个职能。我国理论界习惯上把它划分为决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励、教育等八个职能 三、企业组织结构 (一) 组织结构设计的原则 1. 任务目标原则 2. 分工与协作原则 3. 统一指挥原则 4. 有效管理幅度原则 5. 责权利对等原则 6. 集权与分权相结合原则 7. 弹性结构原则 8. 精干高效原则 （二）企业组织结构类型 1、直线制 直线制的优缺点 优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。 缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 适用：适用于中小型组织。 ??? 　 2、职能制 ??? 　 优点：有利专业管理职能的充分发挥。 缺点：破坏统一指挥原则。 适用：这种原始意义上的职能制无现实意义。 3、直线职能制 直线职能制的优缺点 优点：直线职能制既保证了企业的统一指挥，又有利于用专业化管理提高管理效率，因此，在世界范围内，这种组织形式得到了普遍的、长期的采用。在我国，绝大多数企业至今仍然主要实行这种组织形式。。 缺点：①过于集权，下级缺乏必要的自主权；②各职能部门之间的横向联系不紧密，易于脱节或难于协调；③企业内部信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境变化。④指挥部门与职能部门之间容易产生矛盾。 适用：这种组织形式较为普遍，我国大部分公司，甚至机关、学校、医院等都采用直线职能制的结构 4、事业部制 ??? 事业部制的优缺点 优点：有利于发挥事业部的积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。 缺点：存在分权带来的不足，即指挥不灵、机构重叠，对管理者要求高。 适用：面对多个不同市场或多个不同产品的大规模组织。 5、矩阵制 矩阵制的优缺点 优点：纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 缺点：破坏命令统一原则。 适用：主要适用于突击性、临时性任务。 6、多维立体组织结构 多维立体结构的优缺点 优点：通过多维立体组织结构，可以使这三方面的机构协调一致、紧密配合，为实现组织的总目标服务。 缺点：多重领导。 适用：这种组织形式适合于多种产品开发、跨地区经营的跨国公司或跨地区的大公司，可以为这些企业在不同产品、不同地区增强市场竞争力提供组织保证。 7、委员会制 委员会是指一群人有计划地聚合在一起，对某