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第八章 面试与笔试 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 就业指导与职业规划 主讲：刘清亮 JIU YE ZHI DAO YU ZHI YE GUI HUA 介绍面试的种类和准备。 介绍面 试 礼 仪及其注意事项。 讲解笔试及其应对技巧。 第八章 面试与笔试 【本章主要介绍】 第一节 面试的种类和准备 第二节 面 试 礼 仪 第三节 笔 试 第八章 面试与笔试 思考题 一、面试概述 二、面试的形式 三、面试前的准备 第一节 面试的种类和准备 四、面试的难点与应对方法 1．面试的含义 2．面试的特点 （1）面试以谈话和交流为主要手段。 （2）面试交流具有直接互动性。 （3）面试内容具有灵活性。 （4）面试是一个双向沟通的过程。 一、面试概述 第一节 面试的种类和准备 二、面试的形式 第一节 面试的种类和准备 面 试 形 式 企 业 类 型 面 试 进 程 面 试 形 式 国 有 企 业 外 资 企 业 公 务 员 民 营 企 业 第一轮面试（淘汰性面试，一般由初级HR担任面试官，主要是确认简历内容，选择合适的应聘者推荐给上级） 一对一 √ √ 一对多 √ √ √ √ 小组讨论 √ √ 辩论赛 √ 口头演讲 √ √ 团队游戏 √ 群面 √ √ 面 试 进 程 面 试 形 式 国 有 企 业 外 资 企 业 公 务 员 民 营 企 业 第二轮面试（选拔性面试，由HR主管或用人部门主管担任面试官，考察学生的能力是否符合工作需要，初步做出录用与否的决定，供上级作最后的判断） 一对一 √ √ √ 一对多 √ √ √ 小组讨论 √ √ 辩论赛 √ 口头演讲 √ 团队游戏 √ √ 共进晚餐 √ 第三轮面试（决定性面试，由最高层领导担任面试官，考察学生个性和价值取向。正式做出录取与否的决定） 一对一 √ 外企一般只进行两轮面试。淘汰性一面和为期一天的评估中心（AssessmentCenter） √ √ 一对多 √ 小组讨论 √ 共进晚餐 √ 1．深入了解用人单位 2．充分准备材料 3．面试训练准备 4．面试状态的调整 （1）调整心情。 （2）准备好面试服装和物品。 （3）独自前往。 （4）遵守约定的时间。 5. 阅读材料：面试前要做10件事 三、面试前的准备 第一节 面试的种类和准备 1．精神紧张及克服的办法 （1）做好准备，从容镇定。 （2）不要急着回答问题。 2．遇到不清楚的问题及解决办法 3．讲错了话及改正的办法 四、面试的难点与应对方法 第一节 面试的种类和准备 4．几位主试人同时提问怎么回答 5. 成功面试三法则 法则一：你是找工作不是发传单 法则二：你是去面试不是去聚会 法则三：你是求发展而不是去乞讨 四、面试的难点与应对方法 第一节 面试的种类和准备 一、面试仪表 二、面试举止 第二节 面 试 礼 仪 1．服装服饰 应试者的衣着服饰要注意以下几个方面。 ? （1）女同学忌讳上衣与裙子都花花绿绿的，避开大红、橙色或粉红、紫色等颜色。 （2）男生穿深色西装，领带、衬衣袖口要注意清洁。 （3）尽量减少佩戴首饰。 2．化妆与发型 面试前，应整理仪容，头发清洗干净，梳理整齐，不要染怪色头发。 一、面试仪表 第二节 面 试 礼 仪 面试时应注意以下几方面。 1．敲门进入面试室。 2．主动与主考官打招呼。 3．回答问题时精神集中。 4．微笑待人。 5．面试时的姿势。 6．认真地倾听并注意目光的交流。 7．微笑告辞。 8．面试的后续礼仪。 9．准确体会面试官的意图。 二、面试举止 第二节 面 试 礼 仪 一、笔试的准备 二、笔试的种类 三、笔试的方法和技巧 第三节 笔 试 四、国家公务员录用考试 1．身心准备 （1）平时认真学习，扩大知识面。 （2）笔试前进行必要的复习。 （3）保持良好的身心状态。 2．知识准备 （1）学以致用，理论联系实际。 （2）提纲挈领，系统掌握。 （3）多读多练，提高阅读能力。 （4）敏锐思考，提高快速答题能力。 一、笔试的准备 第三节 笔 试 根据考核的方向和内容不同，笔试可以分为专业考试、心理测试、技能测验、命题写作、公务员考试等不同类型。 1．专业考试。 2．心理测试。 3．技能测验。 4．命题写作。 5．国家公务员考试。 二、笔试的种类 第三节 笔 试 笔试的主要内容首先是基础知识和专业知识，其次是与招聘单位相关的某些知识。参加笔试时主要应注意以下几点。 1．增强自信心 2．做好针对性准备