基地接待_图文.pptVIP

基地接待、参观宣传及营销管理 ----营销系统培训课件（6） 营销系统 . 张德斌 2015年9月26日 思考题如何作名优秀的基地营销高手？ 客户分类 接待总原则 接待流程 人员安排 接待要求 应急预案 孕妇接待 为确保基地接待工作高效、有序的进行，特制定以下制度。 1 本制度适用于所有的接待工作。 2 在满足客户需求的前提下，基地接待工作应尽量均匀布局， 合理安排。 3 针对专家和客情方面，基地接待工作应坚持一切以专家及客 情为主的原则。即使来访的专家或政府领导人数较多时，也 应安排好接待工作，不能推迟接待。 4 接待审批程序：详见《基地接待申请单》。 访客安排 前期准备：车辆安排、形象岗、车位预留、卫生清理、 欢迎标语及背景音乐播放、宣传资料及座位牌的摆放、 鲜花及食品的准备、茶水的准备、室内温度的调节、接 待室的布置等。 接送要求 基地接待路线： 1、如果人数较少时，参观路线为：图片室/影音室、 车间、生态园、接待室； 2、如果人数较多时，需要分两班进行接待，一班安排 在接待室休息，一班直接进入参观程序，待第一班 人参观至影音室时，立即通知另一班接待员开始进 入参观程序； 会议营销 、 礼品发放 、 信息交接 前期准备 0