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医院开发全过程记录 人物： 1某医院的药剂科张主任 2 ##公司医药代表小张 时间：某天下午3：30 情景： 药剂科主任办公室，主任一个人坐在办公桌旁，正在看文件医药代表手提公文包，走近办公室门口门开着，他用手连续敲了两下，药剂科主任没有反应，又连续敲了两下 主任：她不耐烦地抬起头说：请进！ 情景：小张很自信地走到办公桌旁 代表：张主任，您好！我是##公司的医药代表，我也姓张，叫张##，这是我的名片 情景：双手递上自己的名片 主任：##公司？没听说过你找我有什么事吗？ 代表：##公司是康缘药业公司的子公司我今天准备向您介绍我公司的新产品六味地黄软胶囊 主任：我们医院已经有了同类产品，按照医院规定，不能再进同类新产品，你还是到其它医院去看看吧！ 代表：谢谢您的关照不过呢，我公司的新产品很有特点，请允许我向您介绍一下，好吗？ 主任：我马上要去开会，你下次再来吧！ 代表：真的不好意思，这时候来打扰您！不过，我就打扰您一分钟，行吗？ 主任：好吧！你可得抓紧点 代表：我可以坐下来与您商谈吗？ 主任：可以 情景：小张的双手利索地打开公文包，迅速地取出产品说明书和一支笔主任像往常一样准备去接产品说明书，可是，代表并没有把说明书给她小张