-安徽电信“总计服务”业务产品说明书(V1.0).docVIP

2 安徽电信“总机服务”业务 产品说明书 (V1.0) 中国电信安徽公司 2008年12月 目 录 1. 产品简介 1 2. 业务特点 2 2.1. 组网灵活 2 2.2. 短号互拨、快速便捷 2 2.3. 电话一个不落 2 2.4. 手机话费，灵活管理 2 2.5. 一站服务，统一账单 2 2.6. 贴身秘书，通信助手 2 2.7. 方便省时、高效的电话会议服务 3 2.8. 统一号码，提升服务形象 3 3. 主要功能 4 4. 使用流程 6 4.1. 短号互拨 6 4.2. 呼叫长号 6 4.3. 一号通接听 7 4.4. 网内用户呼叫企业总机 7 4.5. 网外用户呼叫企业总机 8 4.6. 网内用户呼叫会易通 8 5. 总机服务（混合虚拟网）Web门户使用说明 9 5.1 客户管理员操作说明 10 5.1.1客户授权的管理员登录 10 5.1.2 客户管理主菜单 11 5.1.3 帮助信息菜单栏 31 5.2 用户自服务操作说明 32 5.2.1 用户登录 32 5.2.2 用户信息查询 36 5.2.3 客户信息查询 37 5.2.4 帮助信息菜单栏 41 6. 业务通达范围 43 7. 故障申告 44 产品简介 “总机服务”业务是围绕政企客户多样化通信与信息需求，整合中国电信混合虚拟网、企业总机、一码通商务热线（统一号码呼入）、号百商旅及信息服务、会易通等产品功能