企业战略管理_杨锡怀_第三版_第四章__企业社会责任与战略目标.ppt

* * * * 案例:党在夺取政权时期的战略目标 建党初期，党虽然认识到中国受帝国主义和封建主义的双重压迫，国家独立和民族生存受到威胁，社会发展停滞不前、人民生活困苦不堪等基本国情，但并没有真正认识到中国社会性质是基本国情的核心，因而普遍认为中国革命是以无产阶级为主体的社会主义革命。直至1922年6月党的“二大”时，才深刻分析当时的国际形势和国内政治经济状况，阐明了中国革命的性质、对象和动力，区别并提出了党的最高纲领和最低纲领以及建立民主联合战线的政策与策略，在中国近现代史上第一次明确提出了适合中国国情的、彻底地反帝反封建的民主革命纲领，回答 了中国究竟“向何处去”的大问题。 此后，中国共产党经过大革命失败后的艰苦探索，以毛泽东为代表的中国共产党人开创了独特的中国革命道路，并在如何实现社会主义的探索中，阐述了中国新民主主义革命的基本目标，提出了通过人民民主主义实现社会主义等思想。从旧民主主义革命到新民主主义革命，怎样“救国图存”、中国究竟“向何处去”，成为当时许多仁人志士所探索的大问题，而究竟走资本主义道路还是走社会主义道路符合中国国情？又是近代以来中国所发生的关于社会发展方向的所有争论的焦点。在中国共产党建立前，中国人民进行了80 多年顽强不屈的斗争，但是没有一个阶级、一个政党像中国共产党这样认清这场斗争的本质，提出明确的革命纲领和奋斗目标。中国人民只是在找到并接受马克思主义并成立了中国共产党之后，才在精神上处于主动地位，中国革命才逐步走上胜利的道路。 战略目标的构成 制定企业的战略目标应依据企业的使命，在分析企业内部条件和外部环境的基础上进行。除此之外，战略目标还受到最高层管理层的社会价值体系的影响。组织的战略目标往往是由掌握组织关键资源的人按照自己的社会价值体系来制定的。因此，企业的战略目标会因企业及其使命的不同而呈现出多样化。 战略目标的构成 杜拉克 四层次结构 ★ P140 基本目标层次：获利能力；生产率 社会责任层次：公共责任 市场战略层次：革新；市场信誉产品 结构层次：物质资源和财力资源；经理的绩效和态度 贝叶斯 四类 战略目标 盈利能力 为顾客、客户或其他受益者的服务 职工的需要和福利 社会责任 战略目标的构成 由于战略目标是企业使命和功能的具体化，一方面有关企业生存的各个部门都需要有目标；另一方面，目标还取决于个别企业的不同战略。因此，企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。尽管如此，各个企业需要制定目标的领域却是相同的，所有企业的生存都取决于同样的一些因素。德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标： 彼得·德鲁克提出的八个关键领域的目标: 1.市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位； 2.技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施； 3.提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量； 4.物质和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用； 战略目标的构成 5.利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率； 6.人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥； 7.职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施； 8.社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响； 战略目标核心结构 在企业使命和企业功能定位的基础上，企业战略目标可以按四大内容展开：市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。并且，每一个目标又可以作如下分解。 1.市场目标。一个企业在制定战略目标时最重要的决策是企业在市场上的相对地位，它常常反映了企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额，这就要求对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等作仔细的分析。 2.创新目标。在环境变化加剧、市场竞争激烈的社会里，创新概念受到重视是必然的。创新作为企业的战略目标之一，时使企业获得生存和发展的生机和活力。在每一个企业中，基本上存在着三种创新：技术创新、制度创新和管理创新。为树立创新目标，战略制定者一方面必须预计达到市场目标所需的各项创新，另一方面必须对技术进步在企业的各个领域中引起的发展做出评价。 3.盈利目标。这是企业的一个基本目标，企业必须获得经济效益。作为企业生存和发展的必要条件和限制因素的利润，既是对企业经营成果的检验，又是企业的风险报酬，也是整个企 业乃至整个社会发展的资金来源。盈利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率，包括人力资源、生产资源、资本资源的投入--产出目标。 4.社会目标。现代企业越来越多的认识到自己对用户及社会的责任，一方面，企业必须对本组织