崔肖给系统管理员培训.ppt

培训目标 培训目标 掌握系统的基础设置操作 掌握系统的前台操作应用 熟悉系统的应用关键点 熟悉系统的维护知识 提纲 系统维护问题 删除拦截插件 安装控件 系统操作问题 系统维护管理规范 一、系统维护问题 1、系统安装 2、系统目录 tomcat4目录 系统目录用途 4、系统升级 升级严格按照升级说明操作 升级前必须手动备份系统数据库 升级前必须备份整个OA目录，即复制UFseeyon目录到其它地方 5、系统备份 6、系统卸载 二、手动启动系统 1、手动启动系统 2、手动启动数据库 3、手动启动应用服务 4、数据库启动失败 启动小地球失败，手动运行mysql时一闪即逝，在DOS下运行startmysql，显示如下： 5、应用服务错误图示 性 能 调 整 操作 性 能 调 整 参 考 表 性 能 调 整操作 ·innodb_buffer_pool_size 是my.ini文件自有参数；tmp_table_size、query_cache_size是在my.ini文件后自加的 set-variable=innodb_buffer_pool_size=200M set-variable=innodb_additional_mem_pool_size=10M ·················· set-variable=max_allowed_packet=10M set-variable=default-character-set=gbk tmp_table_size=1000M query_cache_size=1000M 超过100并发用户，请修改UFseeyon\OA\tomcat4\conf\ 下的 server.xml 文件 第8行 “port=8080 minProcessors=5 maxProcessors=300? ” 中的300 改成2000； 二、删除拦截插件 1、XP系统拦截设置 2、显示拦截插件 3、取消拦截 4、卸载拦截插件 5、应急措施 三、安装控件 1、设置受信任站点 2、修改受信任站点安全级别 3、辅助程序安装 4、访问office控件 四、系统操作的问题 1、快速访问—桌面快捷方式 快速访问—收藏 2、字体调整 3、OA办公桌面 4、自定义流程 5、流程处理策略 6、流程处理策略 五、系统维护管理规范 系统维护管理规范 短消息窗口看不到“发送”按钮。 新建流程窗口看不到“确认”按钮 你的跟踪事件 你的待办事项 关联人员/项目 最新信息 消息窗口 点对点 串发 并发 多层 继续 回退 终止 撤销 　　发起人上传附件和处理过程中上传附件，更清楚地表达处理结果和意见　　 加签后 知会后 加签 知会 附件 转发 　　转发协同和转发邮件（可以选择意见是否转发）　　 会签 　　多人会签　　 OA系统不安装在操作盘，将Ｃ盘做个ghost，定期恢复即可。 重装操作系统 每２月 保证服务器运行速度 清理磁盘碎片 每２周 先停止再退出小地球，备份ＯＡ目录至安全位置 备份ＯＡ目录 每周 在系统管理界面 清理垃圾附件 每周 对于公司级协同最好设置预归档；个人协同处理完即可归档 旧信息归档 每日 自动备份系统，以免忘记 数据库备份 每日 维护要求 维护项目 维护周期 * * 实施经理：崔肖 系统上不能安装其它使用mysql数据库的程序 不能安装使用tomcat4服务的程序 建议在服务器上不安装其它应用系统 OA系统不和操作系统安装在一个盘 “协同”系统工作日志文件 \service\logs 致远协同管理器(小地球)目录 \service 是数据库目录,包括数据库运行环境和数据文件 \mysql 当前工作区缓存文件 \tomcat4\work 是应用程序目录,包括JAVA运行环境和系统文件 \tomcat 存放用户上传附件，每一用户都有子目录 \upload 系统备份文件 \backup 用 途 常用文件夹名 数据库备份在系统目录 UFseeyon/OA/backup 下 建议设置每天备份，备份时间选择使用人员少的时候 备份数据的时候，还需要备份 UFseeyon/OA/upload目录 用友致远协同办公系统_控制台（已停止） 1.到 OA\mysql\bin 目录，双击 startmysql.cmd 2.到 OA\service 目录，双击 Tomcat_run.exe 系统不能启动或者插件出现错误的时候，可手动启动系统检查 解决方法： 1、右键点击小地球，查看系统安装路径是否指向OA； 2、进入C:\winnt，找到my.ini，查询其中的OA安装路径是否正确； 系统被拦截的时候会显示类似的窗口显示 在以上方法无法解决的时候，或者临时应急，在登录页面输入用户