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流程协作、个性OA 、开放集成 --流程型协同OA面对的问题及解决方案 流程协作、个性OA 、开放集成 问题提出 新型IT战略框架下的协同应用 组织单位协同管理的需求分析 应用理念 产品设计思想 主要功能点 问题解决 成功分享 流程协作、个性OA 、开放集成 问题提出: 协同管理的核心在哪里? ①管理过程无法监控,执行结果不能及时反馈,如何提高工作效率和管理执行力? ②日常管理涉及人财物、产供销的方方面面,如何简化复杂管理,利于计算机将工作自动化处理? ③同一人员在不同工作中担任不同角色,如何通过统一的信息入口掌握和执行所有任务? 怎样的管理软件才能真正适用? 协同管理的功能范围是什么? 流程协作、个性OA 、开放集成 问题提出: 协同管理的核心在哪里? 怎样的管理软件才能真正适用? ①如何寻找一套完全“贴身”的管理软件,以免自己的管理经验无法延续?组织变革和管理改进持续进行,如何让以往的IT投入不至于推倒重来? ②如何由业务管理人员自己优化业务管理,而不是软件厂商或者IT管理人员来控制? ③如何用一个统一的模式来管理多变的业务,让操作者掌握简单功能就能应对复杂应用? 协同管理的功能范围是什么? 流程协作、个性OA 、开放集成 问题提出: 协同管理的核心在哪里? 怎样的管理软件才能真正适用? 协同管理的功能范围是什么? ①目前协同软件种类繁多,有单一功能的工作流、即时通讯工具,又有功能无所不包的应用软件,还有些与ERP、CRM(ERM)功能相似的软件,应该如何选择? ②实际应用中最常见,最迫切的应用功能是哪些方面,应该如何确定协同软件应用重点? ③协同软件与ERP、CRM(ERM)都可能涉及人财物、产供销的管理,如何摆正三者的关系? 流程协作、个性OA 、开放集成 新型IT战略框架下的协同应用 四流合一 …… 流程协作、个性OA 、开放集成 组织单位协同管理的需求分析 传统的职能型组织应优化为流程型组织,以提升管理执行力; 良好的流程管理能有效理顺日常事务(任务)步骤,简化日常管理; 流程管理是执行力的基础,流程也是协同软件的应用重点与难点…… 流程协作、个性OA 、开放集成 流程协作、个性OA 、开放集成 计算机支持的协同工作系统(CSCW,即协同软件)四大功能点:工作流、交流与通讯、文档编辑、信息集成发布,其中工作流列首要位置 依照四大功能点设计的协达软件入选国家高教委教材配套软件 流程协作、个性OA 、开放集成 产品设计思想 核心论。以工作流为核心,“动态表单”记录管理内容,“流程引擎”处理管理过程; 工具论。软件成为易于理解与掌握的“工具”,而不是约束个性应用的“枷锁”; 体现SOA(面向服务架构)精髓,松散、藕合,兼具关联应用与多维分析功能; 流程协作、个性OA 、开放集成 产品设计思想 流程协作、个性OA 、开放集成 产品设计思想 流程协作、个性OA 、开放集成 功能结构 突出主要应用,五大功能部分,以流程化的协同合作和信息交流为主; 功能全面完整,辅以个人信息处理、内部管理、安全及维护等必需功能; 各功能点连成一体、相互融合,又可单独使用,真正实现“松散、藕合”…… 流程协作、个性OA 、开放集成 主要功能点 个人信息处理 流程协作、个性OA 、开放集成 主要功能点 协同合作 -公文管理 流程协作、个性OA 、开放集成 主要功能点 协同合作 -表单(行政、人事、财务、项目、物流、客户) 流程协作、个性OA 、开放集成 主要功能点 协同合作 -会议 流程协作、个性OA 、开放集成 主要功能点 内部管理 -档案、资源 流程协作、个性OA 、开放集成 主要功能点 信息交流与共享 流程协作、个性OA 、开放集成 主要功能点 安全及维护 流程协作、个性OA 、开放集成 问题回顾: 协同管理的核心在哪里? 怎样的管理软件才能真正适用? 协同管理的功能范围是什么? 流程协作、个性OA 、开放集成 问题解决: 以工作流为核心! ①工作流能够图形化显示管理进展情况,执行结果立即反馈,组织、决策、业务三大流程尽在掌握,工作效率和管理执行力显著提升! ②工作流能够有效分解日常事务,复杂的各项管理理顺为任务在多人间的有序流转,将职能管理变为流程管理,利用计算机自动化处理人财物、产供销等各项工作! ③工作流中任务处理人员可以按“人、职务、角色”动态指定,处理者通过一个“门户”了解所有待办事宜,业务处理只与内容有关,而操作方法统一! 面向服务架构(SOA)的平台化软件! 以工作流、通讯、公文、信息集成与发布为主的OA应用! 流程协作、个性OA 、开放集成 问题解决: 以工作流为核心! 面向服务架构(SOA)的平台化软件! ①面向服务架构(SOA)使软件基于通用
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