负面组织行为研究___工作场所攻击行为初探.pdf

负面组织行为研究一工作场所攻击行为初探 摘要 研究显示，在工作场所中，存在着许多种负面组织行为，这些负面行为每年 会给各级各类组织造成约60亿至2000亿美元的损失。随着我国政治、经济体制 改革的不断深化和加入世贸组织，国内、国际的竞争日益激烈，各类组织也在为 获得竞争优势而不断进行变革．在这样的背景之下，过去不擅于直面竞争和剧烈 变化的中国人承受了前所未有压力，工作环境的深刻变化，成为工作场所攻击行 为的莺要诱发因素。本文试图了解。表达敌意”、“蓄意阻挠”和“公开攻击”这 ● 三类工作场所攻击行为在我国的发生频率，并初步探索我国工作场所攻击行为在 组织层面上的影响因素。 本研究利用西方心理学和组织行为学对工作场所攻击行为研究的部分成 果，借鉴相关的研究方法对来自上海、北京、天津的225名各类组织员工进行了 有关工作场所攻击行为的初步调查，借以考察在不同人口统计学变量的影响下， 工作场所攻击行为的发生频率有何不同。结果发现：“表达敌意”的发生频率在 性别上存在显著差异，男性使用频率高于女性；“公开攻击”的发生在年龄上存 在显著差异；不同学历的员工对“蓄意阻挠”的使用存在显著差异，硕士及以上 学历的员工的使用频率大大低于其他教育程度的员工；工人对于“公开攻击”的 ● 使用频率明显高于其他各种职位的员工；以10万元为界的两个收入水平组之间， 对。公开攻击”的使用存在显著差异；就单位性质、所在组织规模和在目前组织 供职时间而言，三类攻击行为的发生情况均不存在显著差异。 进而本论文又对组织不公正动对我国工作场所攻击行为的影响加以研究，结 果显示：“表达敌意”与三种不公正均显著相关，“蓄意阻挠”只与人际不公正 显著相关，而“公开攻击”与三种组织不公正均不显著相关。另外，在组织变动 中，成本下降与三类攻击行为的出现均显著相关，组织机构变化与“表达敌意” 和“蓄意阻挠”的出现显著相关，而组织社交环境变化和工作安全感下降对三类 攻击行为不存在显著影响。 0● 研究得出的结论为人力资源管理实务提供了重要的使用价值，为进一步研究 我国的工作场所攻击行为奠定了一定的基础。 关键词：负面组织行为 工作场所攻击行为 组织不公正 组织变动 中图分类号：C936 负面组织行为研究——工作场所攻击行为初探 ● of inChina WorkplaceAggression Exploration Abstract Recent indicatethatlhereliesa of mount investigations greatt negative all 60 willcostkindsof to2000billions behaviors，which o