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采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到（）（2005年5月三级真题） A.目标是可量化可测量的 B.个人目标依据相应的部门目标 C.由管理者为员工制定个人目标 D.设立的目标应长期与短期并存 E.目标的数量不宜过多，应有针对性 * 下列关于目标管理法说法正确的是（）（2007年11月三级真题） A.目标管理法的结果易于观测 B.目标管理法适合对员工提供建议 C.便于不同部门间绩效横向比较 D.目标管理法直接反映员工的工作内容 E.目标管理法适合对员工进行反馈和辅导 * 目标管理法 目标管理法是由员工与主管共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。 战略目标－组织规划目标－实施控制 * 绩效标准法 采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，采用的指标要具体、合理、明确、要有时间空间、数量质量的约束限制。 * 直接指标法 在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。 * 成绩记录法 适合从事科研教学工作的人。 * 方案设计题（2008年5月三级真题） 光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从6个方面采取综合素质的考评，这6个方面分别是战略力、应变能力、协调配合能力、团队精神、全局观、学习与创新能力 * （1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？ （2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。 * 简答、计算和案例题目总结 2003年5月关于采用成对比较法的计算题 12分 2003年5月关于选择绩效考评方法的案例分析题 20分 2003年8月关于销售人员考评应注意哪些问题的简答题 10分 2003年11月关于对管理人员考评的步骤和方法简答题 12分 2004年6月关于绩效考评中信度与效度的概念和相互关系简答题 8分 2004年11月关于区分绩效管理与绩效考评的区别简答题 10分 2005年5月关于绩效考评方法的合理选择及实施的综合题 20分 * 2005年11月关于绩效管理制度基本内容的简答题 12分 2006年5月关于员工考评程序的简答题 10分 2007年5月关于绩效管理中可能出现的矛盾类型及化解方法的简答题 12分 2007年11月关于绩效管理流程中考评阶段的组织实施简答题 10分 2008年5月关于绩效考评方法按效标分级分类及观察量表法的应用 20分 2008年11月关于强制分布法使用的使用范围、优缺点的综合题 20分 2010年5月简要说明绩效面谈的种类。IO分 * 预祝各位考试顺利， 成为优秀的职业人力资源经理！ * * * （）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较方法（2003年7月二级真题） A.排列法 B.比较法 C.分布法 D.对比法 * 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）（2007年11月三级真题） A.关键事件法 B.行为观察法 C.强制分布法 D.目标管理法 * （）将员工分为有限的几个类别，难以对个体表现的差别进行比较（2004年6月二级真题） A.横向比较法 B.排序法 C.强制分布法 D.成对比较法 * 关于绩效考评成对比较法，下列表述正确的是（）（2006年5月二级真题） A.如果员工数量较多则省时省力 B.在涉及人员范围大的情况下比较适用 C.使用该方法可以发现员工哪些方面出色或不足 D.根据某种考评要素，一一比较得出最终排序结果 * 行为导向型主观考评方法小结 排列法、简单排列法 是由上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序依次进行排列。 选择排列法、交替排列法 在所有员工中，挑出最好的员工和最差的员工，接着在剩下的员工中再选择出最好的和最差的，依次类推，最终将所有员工按照优劣顺序全部排列完毕 * 成对比较法、对比比较法、两两比较法 强制分布法、强迫分配法、硬性分布法 前提：呈正态分布 * 第二单元　行为导向型客观考评方法 将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）（2004年11月二级真题） A.行为观察法 B.关键事件法 C.加权选择量表法 D.行为锚定等级评价法 * 绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是（）（2006年5月二级真题） A.适用范围小 B.打分容易错误 C.核算相当复杂 D.反馈比较困难 * 下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）（2003年6月三级真题） A.它是在关键事件法的基础上发展起来的 B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据 C.发生频率很高或很低的