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5、配送管理 5、1配送概述 5、1、1配送的概念 一、配送的定义 是在经济合理区域范围内， 根据用户要求，对物品进行拣选、加 工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 《物流术语》 配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的有机体。配送中所包含的那一部分运输活动在整个运输过程中是处于“二次输送”、“支线输送”、“末端输送”的位置，其起止点是物流结点至用户，这也是不同于一般输送的特点。 二、配送的特点 1、配送是面向终端用户的服务 对客户完成最终交付，最后一个物流结点到用户的空间移动 2、配送是末端运输 从配送中心到最终用户的多品种小批量的 3、配送强调时效性 强调特定的时间、地点完成交付活动 4、配送强调满足用户需求 从用户利益出发、按用户要求 5、配送强调合理化：“按用户要求”的合理性的探讨 6、配送使企业实现“零库存”成为可能 依靠库存向企业内部的各生产工位供应物品。外部及内部供应 配送与运输的区别 三、配送的种类 1、按配送物品的种类和数量分类 1）少品种或单品种、大批量配送 2）少批量、多批次配送