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05/2003 科技项目管理，刘弘德 博士， 版权所有。 为中山大学软件学院研究生班2003年夏季学期准备 版权所有 刘弘德 博士，All right reserved. 科技项目管理第一讲— 项目管理须知和主要工作 刘弘德 博士 Email: rjliu@21 Mobile:课前声明 本讲议是刘弘德博士根据中山大学软件学院研究生教学要求，以《软件项目管理 — 统一性框架 》为指导，编写的。内容编排以美国 RPI 理工大学Lally 管理学院副院长、教授 Gene R. Simons, 博士2001年秋季科技项目管理教学大纲为基础，结合CMM项目管理重要思想；同时穿插有作者在华南资讯科技公司实施CMM 3的实践经验和一些典型案例分析。 案例分析，除个别声明的之外，都源自RPI 理工大学Lally 管理学院项目管理案例汇编。 资格说明 刘弘德博士，华南资讯软件技术总监、15年软件开发管理经验。管理开发过多个大型项目，举行过几十次技术和项目管理讲座。 Simons 博士，43 年项目管理顾问经验、38年教学经验、举办过各种项目管理培训班 150 次。 课程目标 研讨软件项目计划、控制、和评估 项目管理的根本任务就是有效的控制项目实施 学习项目管理工具和技巧 工具包括估算表、跟踪表、Gantt图等 通过项目管理演习实践所学技巧与方法 每组学员(3~5人)选择一个真实项目，与课程同步做项目管理演习 探讨项目管理的可能扩展 学员实习项目 选择工作或生活中的真实项目 正在开展的软件开发项目 最近参加过的软件项目 其它项目（市场策划、网络安装，…） 与学习同步分阶段制定项目计划、实施项目管理 最后提供正式的项目计划报告和个阶段管理报告 项目演习日程 共有七次提交作业，每次提交项目计划或管理报告的一部分。每部分的内容与形式参考 “样本项目” 样本项目报告 Example 1 Example 2 项目演习日程 概述与成员构成 (1) 提交时间：第3次课 项目概述 用2~3 话扼要说明你的项目，指明客户是谁 项目组构成 项目组成员及其职责清单 项目演习日程 项目目标 (2) 提交时间： 第4次课 1. 项目产出物 2. 项目产出物对客户的价值 3. 项目成本估算和所需资源清单 4. 项目各个里程碑 项目演习日程 工作分解图(3) 提交时间：第5次课 至少3个层次的工作分解图(WBS) ，标出每个节点的责任者和其职责范围。 项目成本估算 (4) 提交时间：第6次课 根据项目计划中所列资源需求估算成本 项目演习日程 项目计划网状图 (5) 提交时间：第7次课 用关键路径方法(CPM)图示各项工作、完成顺序、所需工时、和所需资源。 甘特(Gantt) 图 (6) 提交时间：第8次课 根据工作日历和可用资源排出的项目工作计划日程表，以Gantt图形表示。 项目演习日程 项目监控体系 (7) 提交时间：第9次课 描述项目控制方法和手段，包括状态跟踪和评估、日程和成本估算更新调整。 期终报告 提交时间：第10次课 课程内容和各次作业的总结，具体内容在随后的幻灯片中描述 期终报告的内容 项目目标 工作分解图(WBS) 项目预算(成本估算) 项目计划 (CPM网状图) 期终报告的内容 Gantt 图 (资源可行) 项目监控方案 资源方面的问题 经验与教训 成绩评定 期末考试 35% 项目作业 (7) 35% 期终项目报告 30% 课堂讨论参与表现 +5%(bonus) 期终报告成绩评定 – 团队奖罚 1 名队员 = -5 2 名队员 (任何部门) = 0 3+ 成员来自同一班(地点) = +2 3+ 成员来自不地点(不同班，不同单位) = 每个异地成员+2 ，最多 +10 使用项目管理软件 使用项目管理软件不是必需的，但是 项目管理软件有助于项目计划管理。 建议学习 MS Project 2002 或其它项目管理软件的使用 如有熟悉者，请能给大家介绍一下软件的使用 教材与参考书 软件项目管理 — 统一性框架 by Walker Royce Project Management – A Managerial Approach 4th Edition by Meredisth and Mantel, John Wiley Sons Case/Readings Supplement to text for Wiley 课程覆盖论题（1） 项目管理须知、项目管理的主要工作 1 风险分析、项目评估与选择原则 2软件开发过程概述 项目计划概述、项目目标及其变更 3 项目估算 4 计划、日程、预算；预算与成本估计 5 课程覆盖论题（2） 项目图表工具(PERT/Gan