绩效管理与执行力0823.ppt

主讲：熊 星 中国管理科学院院士 中企联高级管理顾问 深圳市十大金牌顾问 美国人力资源协会会员 对核心竞争力的理解 我们真正战胜竞争对手的重要因素是管理和服务，并不完全是人才、技术和资金，这些都可以引进来，而管理和服务是无法引进的。在今后相当长的时间内，华为生死存亡的关键问题是管理和服务的进步问题。 人才、技术和资金三个要素，没有管理形不成力量，没有服务到不到目标。 —任正非 竞争力提升的措施 服务：企业的客观价值，“从关系营销到技术服务营销”转化；服务网络是支撑华为赢得国际竞争优势的关键。 管理：配置优化、资源聚焦和提高效率；从《基本法》、流程改造（对事而不是对人负责）、薪酬体系（基于岗位责任、绩效贡献，而不是知识）、晋升体系（基于能力、责任，而不是学历、资历）。 上篇：绩效管理 重点回答三个问题：为什么要开展绩效管理？如何有效开展绩效管理？可能的问题及应对 中篇：职位管理 重点介绍三个要点：职位手册的构成；职位说明书的要素及应用；职位管理办法简介 下篇：执行力 重点介绍三个内容：执行力可能的问题；提高执行力的原则；提高执行力的方法 一、绩效管理的现状分析 大多数企业已建立绩效管理系统，具有绩效管理行为，但系统较模糊，零散，且在执行力度上有限。 绩效管理的现状分析 绝大部分的企业的绩效管理系统类型是以目标管理(MBO)和关键业绩指标(KPI)为主，只有少数企业运用平