电子商务中消费者权益保护制度的研究.pdf

了《电子商务基本法》，而且为了更有效地保护电子商务中消费者权益，还专门 制定了《电子商务消费者保护法》。 在网络交易环境下，网络的虚拟化、技术化、无纸化(电子化)使得消费 者处于更加不利或弱势的地位。我国与国际组织、发达国家相比，在电子商务 交易中的消费者权益保护方面研究比较迟、相关立法也比较少。为了有效地制 止电子商务交易中欺诈、误导和不公平的商业行为，树立消费者对电子商务消 费信心，更好地平衡电子商务经营者和消费者之间的关系，必须完善电子商务 领域的相关法律法规。通过借鉴国外在电子商务立法特别是电子商务中消费者 权益保护方面的立法经验并结合我国的实际情况，笔者认为：为适应电子商务 迅速发展的迫切需要，可在基础价值判断上吸收《消费者权益保护法》合理之 to to 处，根据电子商务交易(B C或C C)特点，结合我国电子商务中消费者 权益保护现状对《消费者权益保护法》和其他相关法律进行修改和完善。完善 我国现有消费者权益保护制度，如完善和拓展电子商务领域的消费者权利，完 善电子商务中经营者的义务，明确电子商务交易平台服务提供商的义务，建立 和完善网络广告的法律制度；建立和完善电子商务中市场准入制度、资格认证 制度；加强对电子商务中行业自律行为的规范；健全电子商务中消费者权益