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湖州键烨电子有限公司 品 管 培 训 材 料 第一部分 品 管 部 一、 认识品管部 品管部就是管理品质的部门，有叫品质部的，也有叫QA部的，还有叫品保部的等等，不管如何叫法，其实都是在围绕着质量这个中心课题转。她的任务就是管理从进料到出货的生产全过程的品质事务，适当时还包括售后的产品质量和服务。 品管部的人员经常遍布在企业的各个场所，他们做实验、搞检查、稽核品质、确认改善方案等，出没于生产一线，为的就是保证品质。 1． 品管部的组成构架 品管部 图中的缩写代表以下含义： IQC：进料品质管理 IN COME QUALITY CONTROL IPQC：制程品质管理 IN PROCESS QUALITY CONTROL OQC：出货品质管理 OUT QUALITY CONTROL 2．品管部工流程图 IN IQC IPQC 制造过程 OQC 3．品质保证方法 品管部的最终目的就是实现品质保证。为达到此目的，除配置适宜的组织构架外，还需要建立与企业性质相一的质量保证体系。下面就让我们解析品质保证的本质： （1） 什么是品质保证 所谓品质保证就是通过采取事先措施，把不良现象消灭在萌芽状态，从而保证所生产的产品符合要求的过程。就像烧开水一样，只要加热到一定程度