第十四章_营销计划、执行与控制.pptVIP

确定检查方法 检查的方法有很多种，如直接观察法、统计法、访问法、问卷调查法等等，可根据实际需要选择。 任何检查都是在一定的频率和范围前提下进行的。 频率是指检查的时间间隔有多长，这主要取决于控制对象是否经常变动。 范围取决于是将全面情况同计划进行对照比较，还是进行局部的、单项的检查，这要根据需要进行抉择。 分析偏差原因 原因不外乎两种：一种是实施过程中的问题，这种偏差较容易分析；另一种是计划本身的问题。 两种原因通常是交织在一起的，加大了问题的复杂性致使分析偏差原因成为营销控制的一个难点。 要想确定产生偏差的原因，就必须深入了解情况，占有尽可能多的相关资料，从中找出问题的症结。 采取改正措施 提高工作效率是营销控制的最后一个步骤。采取改正措施宜抓紧时间。 有的企业在制定计划的同时还提出了应急措施，这在实施过程中，一旦发生偏差可以及时补救。 很多企业事先没有预定措施，这就必须根据实际情况，迅速制定补救措施加以改进，以保证计划目标能顺利实现。 （三）市场营销控制的主要方法 年度计划控制 赢利能力控制 效率控制 战略控制 1、年度计划控制 主要是检查营销活动的结果是否达到年度计划的要求，并在必要时采取调整和修正措施。年度计划控制的目的是确保企业实现年度计划中所确定的销售、利润和其他目标。管理者可运用５种方法来衡量计划的执行绩效，即销