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第1章绪论
第l寒绪论
1.1研究的背景及意义
随着计算机技术的不断发展,其应用范围已从最初的数值计算扩大剿人类生活的许
多方麟,早在60年代,Simon就专门论述过计算机与缎织管理的关系殿其在管理决策中
可能越列戆搀用。因筑,决策支持系统(D忧is;∞Support
System蔼称DSS)的出现可以说
是一个螫然的事情。
现代社会信息处璎的负担与日俱增。空前规模的社会化大生产,骚求迅速、及时、
准确地收集、处理、传递和存储大批的信息,为了在管理决策层次上作出正确、及时的
决策,人们经常需要馒用各种来源极不相同的信息,包括本地的、外地的、当前的、历
史的、毅术羲、经济豹。谤算提正是嚣必一静赛效豹僖惠处理瓿,满麓了各级各粪管瑗
部f1遗切需要信怠处璎的要求。DSs脐簸理的半结构纯、菲结构纯信慧瀹恰是入菲j要求
处理的、大量的信息形式。
另一方面,计算机技术是一种“超技术”,即“发展技术的技术”。其特点在于:当
它与浆~具体技术结台对,便能帮助这种技术成百倍地提高效率或精确发。任何一个领
域,蕊簧雹摇这撵那梯蟪信蠹楚理,这撬是诗算瓤鹣蠲戴之建。显然,矮寿广藤兹应爆
天地,能产生最直接她社会影响的管璎决策领域,根盎然地成了计算胡穗用的主战场。
信息技术以及决策的科学化、民生化也引起了我阑政府的高度重视,除了依法民主
决策外,还成立了多个层次的专家咨询机构,在这种形势下,DSS/IDSS在我国的发展必
将产生踅大影响,嗣Bt也将推动这—领域的自身成长。DSS/tDSS作为餐能助手可以极大
链撵巍入嚣l羲决策效攀葶【l决策覆量,麓速决策戆爱圭聪学纯避疆。DSS广泛痤臻豹对健
Ep将§《来,很多必须燕备的条件已经襄现,最近国内外盼实践和发展已宥力地证实了这
个观点。推广的过程将是逐步地、渐谶的,各项技术将套全方位展开,GDSS、DDSS以
及IDSS都会在不同锁:I琥大显身手,特别是AI技术的进步会丈大推动DSS的发展。
l。2谈壤支特系统在潮内强熬发展壤撼
1,2。l潮,瞬究发曩情凝
1971年Scott
m㈣在《管理决策系统》一书中第一次提出计算祝埘子决策的支持
作用,当时对于行为科学的研究开始成为一个很活跃的技术领域。197l—1976年间,从
事决策踅持系统研究的人数逐渐增多,屈大部分人认为决策支持系统就是交互式的计算
扭系绞。主要豹研究领域有:有赛捶瑗,{#结构任务,缀织熬绩惠处联以及决策者的认
知将缝等。1975年詹,浃策支持系统S燃}律为这—{瑟城鼢专青名运逐渐为大家新接受。
缀过几年努力和发鼹,DSS研究熬本走t正轨,新开发的系统也褥到了广泛的应用,
Peter
G.W.Keen等人编辑了—套丛书。掀各种实践的、理论的、行为上的和技术上的观点
综合谯~起,初步构造出DSS的基本嘏架。1978年到1988年,DSS得到了迅速的发展,
它己成为—个{}鬻滚哲豹名词寒语,冀簧燕为管理辍努戆软{孛,郡冠数DSS。瞧是,狰
么是DSS?至今DSS仍没有—个学术器公认鲍严格酶是义。近年来,专家系统的研究发
展很快,它给DSS注入了新的活力,增强了DSS系统的主动功能,例如知识库的组织和
第t章绪论
推理。目前。如何让机器和人一起完成一系列信息活动,仍然是DSS研究的重要目标。
DSS除了涉及到与计然桃有关豹技术之辫,将进一步涉及至日智能技术,倒如在人机界顽
上翦鑫然浯吉理解窝懿遴。毽褥注意弱邂,DSS黄l患爨然在辅韵决燕上,这裁要求缝
合目标和背景运用智能技术。在科学技术迅猛发展的今必,各种新技术都可能为DSS的
发展开辟新的天地,只要善于把这些技术同DSS的应用、开发、使用原则结合在一起,
例如粼目离通信、 光存储器、应用AI的语言处理、数据管理软件等,从支持个人移植
到支持组织决策,从熬子数据的DSS缎嶷§精§于知识的DSS,就把模溅视为过程到模型
的生戏秘管理,献个入计算鼯疆蒲懿偿弼络,都醣台麓凝搜本自DSS渗透静巨大潜力,
而新—代DSS也正在迅速发展。
i眭十年来,DSS在社会需求的驱动下,不断推陈出新,其内涵日盏率富,从关于DSS
的基本定义、基本观点和基本结构出发。演化产生了一系列新的概念、观点和结构,并
避程了大量鑫尾实黢
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