公共关系原理与实务 作者 倪东辉 鲍娜第10章 10-5.pptVIP

10.5 日常礼仪 介绍 是指通过一定的方式使交往双方相互结识和了解。在日常生活和工作中，介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。通常，介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。 握手的方法 握手行礼时应距对方约1米，要正视对方的双眼，并与对方微笑致意或问候，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，掌心微微向上，四指并拢，拇指张开、用右手与对方右手相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动，随后松开手，恢复原状。握手时间一般以1～3秒为宜。 不必握手的场合 ①对方手部负伤。 ②对方手部负重，手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。 ③对方手中忙于他事，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等。 ④对方与自己距离较远。对方所处环境不适合握手。 握手的禁忌 不能戴着手套握手（女士则不在此限）。不能戴着墨镜握手。不能用左手握手。尽量不能用双手与初次相识的异性握手。多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手，不能在握手时争先恐后。不能在握手时将另外一只手插在衣袋里。不能在握手时面无表情，不置一词。不能在握手时长篇大论。不能在握手时仅仅握住对方的手指尖或在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。不能以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。不能在与人握手后，立即揩拭自己的手掌。 * * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址：