企业文化学 作者 李亚民 经管学院第一章企业文化简述.pptVIP

企 业 文 化 从1769年第一家现代企业在英国诞生至今234年间，企业管理大体上经历了三个阶段： 1769—1910年，经验管理阶段，其特点是“人治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理； 1911—1980年，科学管理阶段，其特点是“法制”，即主要靠科学的制度体系实现高效率； 1981年以来，发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段，其特点是“文治”，即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界。 21世纪是“文化管理”的时代，也是“文化致胜”的时代。 21世纪，世界已经进入了知识经济时代，企业文化建设对于知识型企业尤为重要。 美国著名管理大师德鲁克说过：“20世纪最重要的，也是最独特的对管理的贡献，是制造业中手工工作者的生产力提高了50倍。2l世纪对管理最重要的贡献，同样也将是提高知识工作与知识工作者的生产力” 如果说，20世纪提高体力劳动者生产力的主要手段是科学管理，即靠科学的制度、严密的外部监督和技术创新提高工作效率的话，那幺，在知识型企业占主导，脑力劳动成为主要劳动方式以后，这种看不见的劳动使外部监督和制度化管理大打折扣，惟一有效的方式是通过影响知识工作者的思想观念，提供激励性的良好文化氛围来提高工作效率。 企业员工队伍的文化层次迅速提高，白领工人的比例越来越高，蓝领工人的比例越来越小，即使是蓝领工人