审核组长培训(李旎).pdf

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2015-12-06 发布于安徽
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审核组长培训审核组长培训年88月月李旎李旎方圆标志认证集团有限公司地址：北京市海淀区增光路33号电话：010 WWW.CQM.COM.CN 目的通过培训，掌握管理要求，规范审核组长的行为，提高认证质量，降低认证风险，从而提高认证客户的满意度和社会公信力。方圆标志认证集团有限公司地址：北京市海淀区增光路33号电话：010 WWW.CQM.COM.CN 主要内容一、对审核组长的要求二、应了解解的相关关要求求三、认证风险的控制四四、典型问题典型问题方圆标志认证集团有限公司地址：北京市海淀区增光路33号电话：010 WWW.CQM.COM.CN 一、对审核组长的要求 11.CNASCNAS-CC01CC01 7.2.5 认证机构应有实现和证实有效审核的过程。该过程应确保所使用的审核员和审核组长具备通用的审核知识与技能以及特定技术领域审核所需的知识与技能领域审核所需的知识与技能 ——ISO19011:2011 7.3.1质量和环境管理体系审核员通用的知识和技能审核员应当具有下列方面的知识和技能： a)审核原则、程序和技术：使审核员能恰当地将其应用于不同的审核并保证审核实施的核并保证审核实施的一致性和系统性致性和系统性。审核员应当能够审核员应当能够： ——运用审核原则、程序和技术； ——对工作进行有效第策划和组织对工作进行有效第策划和组织；； ——按商定的时间表进行审核； ——优先关注重要问题；方圆标志认证集团有限公司地址：北京市海淀区增光路33号电话：010 WWW.CQM.COM.CN 一、对审核组长的要求 ——通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息； ——理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果；； ——验证所收集信息的准确性； ——确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论； ——评定影响审核发现和结论可靠性的因素； ——使用工作文件记录审核活动； ——编制审核报告编制审核报告； ——维护信息的保密性和安全性； ——通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通。。方圆标志认证集团有限公司地址：北京市海淀区增光路33号电话：010 WWW.CQM.COM.CN 一、对审核组长的要求 b)管理体系和引用文件：使审核员能够理解审核范围并运用审核准则。这方面的知识和技能应当包括： ——管理体系在不同组织中的应用管理体系在不同组织中的应用；； ——管理体系各组成部分之间的相互作用； ——质量或环境管理体系标准、适用的程序或其它用作审核准则的管管理体系文件体系文件； ——认识引用文件之间的区别及优先顺序； —— 引用文件在不同审核情况下的应用引用文件在不同审核情况下的应用；； ——用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术；方圆标志认证集团有限公司地址：北京市海淀区增光路33号电话：010 WWW.CQM.C