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房地产企业人员配置 及招聘管理 －－ 仅供交流学习 2014.04.21 ---李鑫 主要内容 地产企业常见组织设计 地产企业人力资源配置 地产企业招聘全过程管理 优秀地产企业的招聘经验分享 标杆地产企业组织架构发展 第一阶段 第二阶段 第三阶段 一:地产企业常见组织设计 第一负责人 财务管理部 总经理办公室 设计部 销售部 工程管理部 有些企业达到一定规模根据需要设立采购部门 一:地产企业常见组织设计 基于地产主业务的组织设计 拓展 项目论证阶段 项目策划阶段 设计管理阶段 工程施工管理 销售管理阶段 交房管理阶段 项目立项 主体结构开工 开盘销售 竣工 交房 概念设计（地块整体设计） 规划要点/ 规划草案 项目拓展（开发，立项，申报，各种证件办理，注册审批等等 方案 设计 扩初 设计 施工图设计 工程施工配合、销售配合及交房配合 设计 工 程 前期事务 设计配合、招标配合、 施工准备及桩基工程 主体结构施工 至具备销售条件 工程施工至 竣工验收 销售及交房配合 成本 估 算 概 算 预算、标底及 招投标、合同 进度款、工程变更、 招标采购 结 算 营销 初步定位 项目策划及产品、 市场、客户定位 营销策划、项目推广策划、 项目前期推广、销售前期准备 销售事务管理 交房事务管理 地产组织设计常见的差异分工 容易交叉的分工：前期定位、报建、设计分段、成本、采购 一:地产企业常见组织设计 项目定位 采购 成本 各阶段设计 项目报建 二:地产企业人力资源配置 地产企业人力资源配置考虑因素 总人数 人均产值、薪资占销售比例等 各职能 各职能的相对比例 各层级 高中基层、业务和管理类别 其它 年龄、司龄、性别、行业经验。。。 二:地产企业人力资源配置 地产老板在人员设置方面最关注 人员编制对标 核心竞争力专业人员的配置 薪资占销售的比例 二:地产企业人力资源配置 通常地产薪资成本占销售额的比例？ 年人力薪资成本 年销售收入 ？ 二:地产企业人力资源配置 通常地产企业人力成本比例？ 没有调查就没有发言权,这个俺确实没找到具体数据,小伙伴们觉得呢？ 二:地产企业人力资源配置 标杆地产企业人力成本比例(以万科为例) 万科地产 销售总额 　 人力成本总额 人力成本比例 　 2012年 约1031.16亿 　36.6亿 　3.55% 2011年 　约717.83亿 　29.1亿 　4.05% 2010年 　约507.14亿 　23.6亿 　4.65% 二:地产企业人力资源配置 各部门人数占比分析 所属部门 市场较低水平 市场中等水平 市场较高水平 行政管理部 　 　 　 人力资源部 　 　 　 财务部 　 　 　 营销中心 　 　 　 规划设计部 　 　 　 项目前期 　 　 　 工程中心 　 　 　 通常地产企业各职能人员比例 三:地产企业招聘全过程管理 招聘全过程管理 招聘需求计划 人员选拔标准 招聘方案制定 应聘者全过程设计 招聘实施分工 招聘渠道 申请表设计 题库（笔试、面试） 面试评估表 其它测试方式设计 招聘方法技巧培训 招聘信息发布 申请表筛选 笔试组织 面试 群体面试实施 雇主形象宣传 确定录用人、薪酬 录用通知（内外） 其他人结果通知 跟进新人到岗 资料台账处理 总结改进 三:地产企业招聘全过程管理 招聘在操作上的成功要素 高效的甄选 流程和方法 熟练掌握流程、方法的人：负责和参与招聘面试工作的人员 人才标准清晰、 有共识 三:地产企业招聘全过程管理 成功招聘体系的特征 确信好的招聘至关重要，如果一个公司希望有管理的优势就必须有有效的招聘 总是知道你在寻找什么： 那些认同公司的目标和拥有成功的关键素质的人 总是确保招聘活动和决策在高绩效的一线经理的带领之下 总是能成功的让他人了解本公司的价值定位 成功的招聘体系 总是知道到哪里去找到合适的候选人 附:优秀地产企业招聘经验 优秀地产企业招聘经验 附:优秀地产企业招聘经验 人才 高管把关 面试官要求 背景调查 宁缺毋滥 渠道拓展 素质模型 “关系户” 优秀地产的招聘管理经验 附:优秀地产企业招聘经验 严格选拔，宁缺勿滥 对面试官严要求 对应聘者的尊重 选拔中未改变的 企业的号召力 应聘者数量 素质模型的提炼 更加标准化的流程 行业及专业人才的成熟 面试官的看人能力 选拔方式变化的背景 人才选拔方式演变的共性和背景