非人力资源的人力资源管理(朱洪生)中华讲师网.ppt

职业发展阶梯 决策者 资深专家 领导者 高级专家 管理者 专家 有经验者 初做者 薪酬制度是员工职业生涯发展的助推器 3 2 3 3 4 职能经理人力资源管理技巧 3 1 职能经理人力资源管理整合 3 5 人力资源部与非人力资源部的关系 职能经理人力资源管理各个模块分析 职能经理人力资源管理核心 客户 员工 目标 领导 环境 连心桥 和 谐 桥 连心桥 发 展 桥 企业层面 员工层面 客户层面 内部 激情管理 外部 激情管理 说服的技巧 登门槛：你说进门要口水喝，现在却要讨我老婆 期望：优秀学生是怎么练成的 团体效应：法轮功，传销，天堂教 顺从导致接纳； 好心情效应； 安利业务技巧. 让员工服从 接纳：心理真诚的相信与接受 顺从（服从）：为了获得奖励与逃避惩罚 易登机王总：对待范错误的员工管理路线 身传－教育－继续教育－警告－处罚－重罚－处理 职能经理人力资源领导技巧 即使是凶狠的领导，有时也要忍耐与倾听 老虎、鳄鱼、豹子、狮子等 凶猛的动物普遍的习惯： A、观察（静若处子） B、迅速出击（动若矫兔） C、争取一招毙命 D、不能一招毙命就只追一只羊 E、没有追到就算了。 职能经理人力资源领导技巧 榜样行为的呈现方式 ——身教与言传 树立榜样行为的方式有很多种， 其中最为常用的有两种： 共产党：跟我上。。。 国民党：给我上。。。 VS 职能经理人力资源管理技巧 充分利用行为决定态度 态度决定一切？米家军国家队 态度100％决定行为吗？ 二战犹太人集中营的屠杀事件。 行为决定态度吗？ 登门槛现象； 中国移动抢占员工心灵空间； 纳粹德国的艾希曼辩解说， “我只是执行了命令而已” 职能经理人力资源管理技巧 * 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 非人力资源（职能）经理人力资源管理 Gary Zheng 2011年8月4日 *  人力资源部原来叫？ 人事部倒过来念什么？ HR是什么的缩写？ Human Resources人力资源 还是什么的缩写？ 消防栓 FIRE HOSE REEL ！ 职能经理人力资源管理核心 3 3 职能经理人力资源管理技巧 3 4 1 人力资源部与非人力资源部的关系 职能经理人力资源管理各个模块分析 3 2 职能经理人力资源管理整合 3 5 引言口号，人力资源革命性的创新： ——每一位经理首先是人力资源经理 钱多事少离家近 位高权重责任轻 人力资源经理 部门经理工作清单 管理好自己 角色认知 时 间 管 理 自我认知 管理好部属 目标管理 绩效 管理 人员 管理 团队 管理 计划 管理 在职辅导 解决问题 授权 年终绩效评估 激励 沟通 员工 职业 生涯 规划 建立有 效的工 作网络 管理业绩 人力资源部与职能部门的关系 系统性－－决策、执行 ——子曰：吾道一以贯之 战略性——格、局 ——格局决定结局 执行性——征服他人、征服自身 ——双方沟通达到各自所有权精神 结果——制度力、领导力博弈 ——职业经理人才与明星性人才此消彼长 最近TCL总裁李东生先生比较烦………………. TCL——子弟兵明星、诸侯割据 国民党与共产党决胜之人力资源管 理分析： 领导力对制度力；明星化对职能化。 人力资源部与职能部门的关系 人力资源部门 的角色与责任 人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对集团人力资源管理起决策支持作用。 角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者。 人力资源管理人员的专业化 直线管理人员 的角色与责任 现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。 角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。 高层管理者的 角色与责任 高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。 角色定位：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。 员工自我开发与 管理的责任 由他律到自律，自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作 企业人力资源管理责任承担图 人力资源部与职能部门的关系 合作 －－除分工明确、流程优化外，人力资源部门以平等之心待人；其他部门经理树立责任心和敬业精神。 职能经理人力资源管理核心 3 3 职能经理人力资源管理技巧 3 4 2 职能经理人力资源管理各个模块分析 3 1 职能经理人力资源管理整合 3 5 人力资源部与非人力资源部的关系 人力资源管理六大运行