高效思维方式.ppt

讲座内容 1. 个人使命 2. 积极的心态 3. 双赢思维 4. 同理心倾听 5. 良好的人际关系 6. 逻辑思维 7. 有效的时间管理 8. 感恩意识 单元1：个人使命 信仰与人生观 确定个人使命宣言 挑战舒适区 设定目标的5个关键步骤 达成目标的12个关键步骤 个人使命 挑战舒适区 认识自己的舒适区 自由选择 四种人类的天赋潜能 影响圈 主动积极的行动 积极心态 人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。 四种人类天赋潜能 四种人类天赋潜能 主动积极—— 我还是迟到了，明 天我一定要更加提前一 点…… 被动消极—— 这实在令人生气！因为塞 车我无法按时到，我已经 起床够早的啦… 四种人类天赋潜能 我很明白这次培训对 我很重要。我一定要好 好珍惜这次机会。 被动消极—— 路上塞车，这个我也不想 啊，可是没有办法啊 消极被动者常归因于三种决定因素 遗传的（我们遗传的特性） 我老祖辈传下的 心理的（我们的成长） 我父母造成的 环境的（我们周遭的状况） 我的老板、配偶或经济因素导致的 Mutual Benefit: 强调相互的利益 Abundance: 强调富足的心态 单元4：同理心倾听 认识同理心 同理心倾听 同理心训练 基本原则 －－下处方前必须先诊断 －－了解是来自于倾听 主要思维 －－我需要去倾听因为我的假设是我不完全了解。 －－如果我先倾听来了解他人，那他人才会更深入的去了解我。 Ignoring 忽视 Pretend Listening 假装听 Selective Listening: 选择性倾听 Attentive Listening: 留意的听 Empathic Listening: 同理心倾听 自传式的回应 自传式的回应的效能 自传式的回应的效能 单元7：有效的时间管理 要事第一 时间矩阵图 80/20原则 有效计划 有效的时间管理 普通人的时间安排 成功人士的时间安排 “Do you really understand what I mean? 你真的知道我的意思吗？ Technique 技巧 Motive 动机 Attitude 态度 站在对方的角度 能专心听对方说话，让对方觉得被尊重 能正确辩识对方情绪 能正确解读对方说话的含义 同理心训练 人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通就有了基础。 开放式情景对话： 男：小姐，今晚你有空吗？ 女：没空！ 男：为什么没空？ 女：约人了！ 男：约谁了？ 女：你管不着！ 男：摆什么臭架子！ 女扬长而去…… 封闭式情景对话： 男：小姐，看你不着急走，是不是不用回家吃饭啊？女：是啊！男：有人请你吃饭吗？女：没有！男：不如我请你吃饭怎样？女：好啊！ 同理心训练 同理心故事 有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终于和一个男士结婚了，没想到两年后她被男士抛弃了，更不幸的是孩子也死了。女士万念俱灭，准备自杀。她选择了跳海，就上了一个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。请你们告诉我，这个老头怎么和女士沟通，女士才能不跳海？有人这样回答，老头说，你看我行不行啊？我还没老伴呢。这样说女士一定跳下去。老头可以这样说，姑娘，两年前你是啥样子？女士自豪地说，两年前我是单身贵族，追求我的人很多，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼。现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。老头说，这两者不是一样的吗？两年前你没有先生，现在你也没有先生；两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的？从头再来。 单元5：良好的人际关系 讨论： 人际关系中最常见的问题？ 缺少承诺和信任 总是企图改变对方 假定别人是不怀好意的 容易形成交易型的人际关系 …… 情感帐户 存款 取款 结余 情感帐户对帐单Emotional Bank Account xxxxx 感情投资（存款） 阶段/事项 感情投资（取款） 人际关系中的产能是信任 情感帐户 在情感帐户存款是为了取款吗? 情感帐户和拉关系是一样的吗? 如何能够在情感帐户上存款? 亲和及有礼貌 不亲和且不礼貌 遵守诺言 违背诺言 尊重期望 违背期望 对缺席者忠诚/不做两面人 不忠诚，两面人 认错道歉 骄傲、自负、傲慢、自大 存款 提款 ＆ 情感帐户 学会优待身边的人 有人说，我有很多铁哥们，但都在新疆，远水不解近渴啊。有人把办公室的同事当成对手，错了！关键时刻真正能帮助你的，还是你的同事、朋友。如果你把别人看成是魔鬼，你就生活在地狱里；如果你把别人看成是天使，你就生活在天堂里。如果你把别人变成魔鬼，你就在造地狱；如果你能把别人变成天使，你就在造天堂。怎么才能把别人变成天使呢？要学会感恩、欣赏、给予、宽容。 单元6 逻辑思维 在美国的普林斯顿大学，一个男孩深深地爱上了一个女孩