管理方法论第二章.ppt

经济与管理学院 郭 鹏 第二章 管理与管理研究 第一节 关于管理学 一、 管理和管理学 管理是指组织为了实现组织绩效的过程。 过程是指组织中的管理者所从事的职能或所从事的主要活动。 绩效是关于我们所正在做的事与我们做事的方式,包括效果和效率。 效率是指做事的方式，是投入与产出间的关系； 效果是指做对的事，意味着达到组织目标。 管理涉及: 1）组织中人的行为,如个人需求、工作机理机制等； 2）人与人之间的相互关系,如委托代理关系、契约关系谈判过程等； 3）物与物的关系。 管理学是以组织现实作为整体，综合研究组织行为及其变化发展规律的一门社会科学。 二、管理学的科学性和艺术性 管理学不仅以反映管理活动客观规律、构建可靠的知识为目标和产出，而且还有一套分析问题、解决问题的科学的方法论作为指导。 三、管理学的功能 1)具有描述性、解释性、预测性和规范性功能。 这四项功能依次回答是什么、为什么、将会怎样、应该怎样的问题，是相互联系、相互依存的。 2)组织管理和控制功能。是保证企业绩效实现的重要方面。 3)批评功能。是对阻碍管理学科、管理实践进步中旧的思想、观念和事物进行批露和理论分析