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工作分析 概述 工作结构虽然发生了巨大的变化，个人工作仍然是完成广大组织目标的必备基石。工作分析的目标是定义与绩效相关的行为和开发有关表现这些绩效行为的个人特性假设的每一份工作。工作分析包括两个主要的因素：工作描述和工作规范。工作描述用来确定要做的工作；而工作规范表明与要做工作相关的个人特质。 工作分析可用做许多不同的目的，但是没有任何一种工作分析数据能够支持所有的人力资源活动。因此，有目的的整合方法、做出跨方法间描述变量的选择是非常关键的。 胜任特征模型关注于确定个人广泛的特质，且关注于在人力资源实践中这些特质的运用。它们与工作分析不同，主要在与组织经济情况和竞争战略的程度不同。因此它们更具规范性而非描述性。另一方面，工作分析的严密性和考证性使它们可以经受法律的挑战。两种都帮助进一步理解了工作者个人素质、工作需求、组织中成功测量间的关联。 十年前，Bridge(1994a,1994b)声称：“工作的终结。”他说：把职位的使用作为一种组织工作的方式是一种已经超出它的使用社会的产物。若组织期待成功它们需要“克服工作”和“为能区分出好的工作者而重新设计”。有热可能会问：“如果我们不再期待保住工作，我们至少可以保住职位吧？”非常不幸“不能”，因为职位也是固定的。角色哪？目标太单一、孤立了。技能与胜任力？它们都开始变得过时了。根据这种理论后工作者可能会成为自我雇佣的合同工，由工程或团组