集成供应链基本概念和框架.ppt

* 供应链与功能领域KPI的确定——价值驱动 供应链及各功能领域KPIs的确定将帮助鉴定问题产生的原因及相关的重要影响领域 供应链与功能领域KPI的确定——价值驱动 供应链绩效的主要评价指标 供应（Supply） 供应商的可靠性(Supplier Reliability) 供应商的提前期(Supplier Lead Time) 转换（Conversion） 过程的可靠性(Process Reliability) 加工时间(Changeover time) 计划完成情况(Schedule Attainment) 交运（Delivery） 完好订单完成率(Perfect order Completion) 补充提前期(Replenishment Lead Time) 运输天数(Days on Hand) 需求管理（Demand Mgmt） 供应链总库存成本(Total Supply Chain Inventory) 总周转时间(Total Cycle Time) 供应链建模中的评价指标 指标 评价目标 成本 成本最小化 平均库存水平最小化 利润最大化 过期库存数量最小化 顾客满意度 实现目标服务水平 响应度 缺货概率最小化 成本和顾客响应度 产品需求方差最小化 买方－卖方利益最大化 成本活动时间 活动时间和成本最小化 柔性 能力使用度最大化 第三方供应商的绩效评价指标 评价指标 定义 准时运输 按照规定离开目的地的运输百分比 准时交货 按照规定将产品或者服务送达顾客的百分比 运输精确性 发生错误的运输线占总运输线的百分比 订货完成率 完整运送的订货占总订货的百分比 项目完成率 完全剔除的运输线占剔除运输线的百分比 库存精确性 未校正的周转纸板箱占校正的周转纸板箱的百分比 损毁率 由于契约方的疏忽造成的目的发生的毁损数占总个案数的百分比 Supply Chain Operations Reference (SCOR) Model:供应链运作参考模型 SCOR 模型是由SCC开发的一种标准供应链流程参考模型。Supply-Chain Council (SCC，供应链学会), 是一家独立的、非赢利性质的全球性公司。 SCOR 模型的目的是为了达成： 一致的供应链流程和术语 一致的绩效测量指标 SCOR 包括5个主流程 细节层次为3层 按照MTS，MTO，ETO三种业务模型设计 分成主流程/使能流程 每个流程定义包含 测评指标 最佳实践 软件特性，等 Reference: SCOR 模型 - 标准流程 SCOR第1层测评指标 ISC变革将带来组织与人员方面的变化 ISC采购运作方式的改变 ISC供应商关系的改变 主要内容 集成供应链管理基本框架 集成供应链管理基础术语 供应链有关的定义 供应链的定义：从供应商的供应商到顾客的顾客所组成的网络系统，其功能在于获取材料、生产产品（包括中间产品和产成品），并把产品送达最终顾客。 集成化供应链的定义： 指供应链的所有成员单位基于共同的目标而组成的一个“虚拟组织”，组织内的成员通过信息的共享，资金和物资等方面的协调与合作，优化组织目标（整体绩效）。 集成供应链管理的定义： 指对整个集成化供应链进行管理，即对供应商、制造商、分销商、客户和最终消费者之间的商流、物流、信息流、资金流，进行计划、协调、控制等，使其成为一个无缝的过程，实现集成化供应链的整体目标。 集成化供应链绩效的概念：供应链成员通过信息协调和共享，在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动，增加和创造的价值总和，即结果绩效； 为达到上述目标，供应链成员采取的各种活动，即过程绩效。 集成供应链管理基础术语 ISC：集成供应链(Integrated Supply Chain)，指相互间通过提供原材料、零部件、产品和服务的厂家、供应商、零售商、客户等组成的网络。 SOP：销售与运作计划（Sales and Operation Planning）,是公司一体化协调运作的滚动执行计划，是使公司销售和经营战略全面符合公司目标的规划过程。SOP协调销售、营销、经营和物流的目标，从而形成一个单一的可实现的短期目标（通常为1年以下）。 SOP通常是由总经理与关键的高层经理们例行地、频繁地进行讨论，通盘考虑销售与行销的计划、制造、研发、采购、财务和人力方面有效资源，调整所有部门计划，平行下达各职能部门，并垂直下达到各级部门。实施SOP可消除意外和隐藏的决策。 实施SOP的先决条件是：建立适当的计划展望期并每月回顾一次；每一个部门必须获得理解；公司必须对SOP流程承诺时间和资源；公司必须定义产品族或产品线；公司必须建立和管理时间栏。