员工关系管理——中国职场的人际技能与自我成长 作者 刘平青 员工关系管理——第五讲.pptVIP

在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 员工关系管理 刘平青 博士 教授 博导 北京理工大学 ——中国职场的人际技能与自我成长 自我简介 刘平青（1973-），湖北人，博士，教授，博士生导师 人生使命：快乐成长，有志于做一位接地气的中国管理学人 出版著作：《员工关系管理：中国职场的人际技能与自我成长》，机械工业2012 《领导力与项目人力资源管理：中国职场的工作技能与领导力自我开发》，机工2013 《职场360度：职场中层的自我管理》，中国发展出版社2011 《职业生涯与自我管理》 ，清华大学出版社2011 《职业生涯规划》，高等教育出版社2011 《中小企业管理（第二版）》，高等教育出版社2011 《掌控创业型企业》，清华大学出版社2009 《家族基因：家族企业生命力解读》（山西经济2003）等著作8部 主要领域：主要从事员工关系与职业生涯、领导力与项目人力资源管理、产业组织与中小企业等方面的教学和科研工作。 主持课题：主持3项国家自科基金项目及1项国家社科基金项目，等。 授课风格：紧密结合学科国际前沿和中国历史、现实情境，注重思想性、趣味性和操作性。 北京理工大学 第五讲：管理沟通与员工关系 第一节：个体与组织 第二节：个体不同职业阶段的管理沟通 第三节：360度上的沟通对象 第四节：沟通方式及内容 教材：刘平青等著《员工关系管理》，机械工业出版社，2012 第一节：个体与组织 北京理工大学 个体的成功离不开组织的作用 任何一个组织都是由个体构成的 组织具有单个个体之外的特质 个体可以同时跨越多个组织 个体的职业生涯涉及多个组织 第二节：个体不同职业生涯阶段的管理沟通 北京理工大学 ——入职期的管理沟通 ——任职期的管理沟通 ——离职期的管理沟通 企业通过相关策略维系员工关系，实现新员工由内部“准顾客”向“顾客”过渡——将事后可能的劳资冲突通过事前的沟通加以防范 第二节：个体不同职业生涯阶段的管理沟通 北京理工大学 入职期 从源头着手员工关系管理 第二节：个体不同职业生涯阶段的管理沟通 北京理工大学 任职期 第二节：个体不同职业生涯阶段的管理沟通 北京理工大学 离职期 第三节：职场360度上的沟通对象