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 主管综合培训之 赢在执行力 什么是执行？ 请记住这条价值百万的结论： 执行就是有结果的行动！！！ 案例 东北一家国有企业破产，被日本财团收购。 厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳 目一新的管理办法。出人意料的是，日本 人来了，却什么都没有变。制度没变，人 没变，机器设备没变。日方就一个要求： 把先前制定的制度坚定不移地执行下去。 结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。 日本人的绝招是什么？ --------------------执行力！无条件地执行。 思考：什么是执行力？ 什么是执行力？ 我们问过吗？ 作为员工每天问自己：“我知道或了解多少知识，也知道有哪些事情去做，但我做了没有？如何做的？做得效果如何？是否坚持在做？” 为什么重视执行? 当承诺没有兑现时，肯定是什么地方出了问题？大多数员工一般是与先进对比找差距，在内部、管理流程、企业文化中找答案，这不无道理，但很难找到真正的原因 ——因为很少有人把执行当作一门真正的学问来教授和灌输 为什么重视执行? 很多人认为，有了好的想法一切都会顺理成章地实现，这可以说是“痴心妄想”。再伟大的构思也只能是蓝图，将蓝图转变为让更多的人可执行可操作的行动方案要更为复杂，需要更大的智力、情感和创造性。 中日员工擦桌子 如果让一个日本员工每天擦6次桌子，日本员工会不折不扣的执行，他每天都会坚持擦6次。可是如果让一个中国员工去做，让他每天擦6次桌子，刚开始，他会擦6次，慢慢觉得5次、4次也行，最后不了了之。 做事不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，日久天长就成为落实的顽疾。 为什么执行难? ● 5％ 的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做 15％的人正在等待着什么 = 不想做。 20％的人正在为增加成本而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。 只有20%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。 执行的标准是什么？ 要把握三个关键点： 执行是严肃的纪律，是企业战略和策略不可分割的重要组成 执行是企业员工的首要工作 执行是企业文化的核心元素 公司会明确告诉所有的人： 什么是我们提倡的？ 什么是我们反对的？ 我们要建立“对与错”、”是与非“、“黑与白” 明确的界限和标准。 军人的纪律是不允许违反的，如果你不能遵守这些严格的甚至有些过分的纪律，那就只能选择离开。 企业的原则是不允许违反是，如果你不能遵守这些原则，就只能选择离开。 职责分明 在 军队里，如果我们不去惩罚那些违反军纪，临阵脱逃的士兵，就是在惩罚那些尊章守纪，甘愿奉献的士兵 在企业里，如果我们不去打击那些摧毁原则的员工，我们就是在打击那些坚持原则，真正愿意为企业牺牲的员工。 中层执行力 问题 1、为什么年初的计划，到年底就“泡汤了”？ 2、为什么总裁的指令，到了部门就走样了，打折了？ 3、为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 4、为什么自己累的要命，下属却无事可做？ 5、为什么不知不觉下属的责任就跑到了你身上？ 6、为什么下属说你是“老好人”，领导却说你“心太软” 7、为什么有功劳就说是自己的，有过错就说是下 属的？ 中层决定成败 没有强大的中层，就不可能有强大的团队和公司，中层不执行的三大危害： 1、战略不落实 2、公司不赚钱 3、团队不成长 中层的定位 所有中层必须回答的第一个问题：做企业的资产还是负债？ 1、要么做负债，让企业内耗出血，给公司带来损失 2、要么做资产，为公司提供结果，创造价值 资产 负债 麦当劳的强大，强大在它整体至上的企业文化。在《麦当劳员工手册》中，麦当劳作风一共有七点，第七点是百分之百地支持决定。 在解释为什么百分之百支持决定的时候，麦当劳说，在我们每个成员都发表意见之后，团队做出了一个决定，那么所有的人都必须支持，如果我们每个人都发出不同的声音的话，那么我们的顾客听到的是什么？这就是麦当劳强大的原因，因为我们尊重的是麦当劳这家公司，而不是某个人。 点评：无条件执行既使决定是错的，那我们也可能通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。