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言语交际中的重要因素及得体性原则 要点提示 本节重点： 1 结合例子阐述利奇的礼貌原则 2 阐述言语得体的三个原则 心理学 马斯洛的需求理论 特殊心态 “酸葡萄心理”和“甜柠檬心理” 气质类型 多血质：活泼型，灵活，感受性较弱，耐受性强。缺 乏实物精神； 胆汁质：兴奋型，热情，精力旺盛，冲动，遇到 挫折易丧失信心； 黏液质：安静型，安静、稳重、反应缓慢； 抑郁质：喜欢孤独，多愁善感 逻辑学 德国诗人歌德在公园散步，与一位批评家在一条仅能让一个人通行的小路上相遇。 “我从来不给蠢货让路。”批评家说。 “我恰恰相反。”歌德说完，笑着退到了路边。 甲：我在业余时间喜欢看一些美学、法学方面的书，你呢？ 乙：我嘛，除了这两国之外，还经常研究点俄学、德学、日学。 对事物含义的内涵和外延一无所知，犯了望文生义、张冠李戴的错误。 李大爷请张三、李四、王五和赵六来吃饭。约好下午6点到齐。 时间到了，张三、李四和王五都来了，唯有赵六迟迟不露面。 李大爷急了，自言自语说：“怎么搞的？该来的还不来。” 张三一听，暗想：“那我们来的是不该来的了？”于是起身走了。李大爷一看走了一位，对李四说：“嗨，不该走的又走了。” 李四一听，心想：“这回说的是我，看来，我是该走的没有走。”于是也走了。 李大爷一头雾水，不明白怎么两位都走了呢。这时，王五走过来说：“老哥，您以后说话可要注意点，哪有这么说话的，”不该走的走了’，那人家还不走？“ 李大爷赶忙说：“兄弟，我可没说他俩呀！” 王五一听，原来是在说我呀！扭头也走了。 说话要注意推理的结果 一次，英国大作家萧伯纳正在漫步沉思，被一位出版商撞见了。 “先生，如果您能让我知道您正在想什么，我愿意出一美元给您。”出版商说。 “我想要的东西是不值一美元的。”萧伯纳说。 “我想的是你。”萧伯纳笑着说。 两个人在吃饭，只有一碟菜：两条鱼，一大一小。一位先生把大的那条鱼挟了。另外一个不高兴了，说：“你怎么能这么做呀，自己先挟了大的，让我吃小的？” 第一个人说：“假如让你先挟，你该挟哪条？” 另外那个人说：“我当然是先挟那条小的。” 第一个人说：“你还有什么可埋怨的，你不是如愿了吗？” 二难推理 言语交际的逻辑功能 在言语交际中能够恰到好处地使用逻辑思维，可以化解尴尬，营造一种轻松和谐的氛围。熟练地使用逻辑这一言语交际的润滑剂，会使言语交际增添更多的诙谐、睿智与生趣。 1、预设功能 出租车司机和50块钱的故事； 2、反驳功能 遇人不淑时，恰到好处地反驳是智慧的体现。 一位军官出来报到，舰长在心底看不上他，一见面就问小伙子：“你父母是否和大多数人一样，想把家里最没出息的傻小子送到海上来长长见识？” 小伙子答道：“老舰长，如果过去是那样的话，那么我们现在的情况已经与你们那么年代不一样了。” 反逻辑功能 是一种逆向的思维活动，是在言语交际中转换思路，从与逻辑相反的方向进行思考的一种能力。 解决左右为难的提问，可以取得意想不到的交际效果。 例： 记者：”如果把节目的完美比作地平线的话，您认为距离这地平线有多远？另外，您的新节目起点有多高？“ 节目主持人：“距离完美的地平线就一天的路程——明天，就在明天。至于我的新节目的起点，是1.79——也就是我的身高。” 社会文化学 1 社会文化学： 社会文化塑造了社会成员的人格特征，使其成员的人格特征朝着相似性的方向发展。这种相似性有具有一种维系社会稳定的功能。 社会文化对人格的影响力因文化而异，这要看社会对文化的要求是否严格，越严格，其影响力就越大。影响力的强弱也要视其行为的社会意义的大小，对于不大有社会意义的行为，社会容许较大的变异，但对在社会功能上十分重要的行为，就不容许太大的变异。 2 跨文化言语交际： （1）跨文化交际兴起的背景 A.多元文化格局 文化多元化： 在全球范围内不同民族文化的共同存在共同繁荣，也指在某一民族和国家内，传统文化