组织行为学 作者 丁敏 第八章 组织发展与组织文化.pptVIP

除了上述几种方法之外，组织还可以通过对组织形象的塑造来强化组织文化的建设。 CIS策划，组织形象塑造，已经引起越来越多的中国企业的重视，并且被看作组织文化建设的重要内容。它包括三个层次： （1） 理念识别（MI）。它包括企业目标、企业哲学、经营宗旨、企业精神、企业道德等。 （2）行为识别（BI）。对内有组织管理、人员培训、企业礼仪和风尚、工作环境与气氛等；对外有市场调查、产品推广、服务态度和技巧、公共关系活动等。 （3）视觉识别（VI）。基本部分包括企业名称标志、标准字、标准色、精神标语、手册等，它的应用部分涉及产品及其包装、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、建筑风格、厂容厂貌、纪念物、广告等。显然这三个层次与组织文化的三个层次——观念层（深层）、制度层（里层）、物质层（表层）是一一对应的，在内容上也是相互重叠和大体一致的。 第八章 组织发展与组织文化 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 一、组织发展 1、组织发展概论 （1） 组织发展的含义及价值观 组织发展的含义 目前关于组织发展（organization development，简称OD），尽管至今