品质成本分析办法.DOCVIP

品质成本分析办法 总则 制定目的 为提供品质改进和品质策略规划之参考，并提供经营决策者成本分析和决策之参考，特制定本办法。 适用范围 本公司品质成本（预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本）之分析工作，均适用本办法。 权责单位 品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 品质成本分类 本办法所指之品质成本包含预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本。 预防成本：为防止所用之物料或制程中的产品产生瑕疵、不良或其他品质问题所投入的成本费用。 鉴定成本：为了鉴定物料、产品、作业系统所投入的成本费用。 内部失败成本：公司内部因为物料制造、仓储、搬运等品质上失败所产生的成本费用。 外部失败成本：公司外部因顾客抱怨、退货等品质上失败所产生的成本费用。 预防成本 品质管制工程 成本说明 品管计划之制定与执行。 品管体系之稽核与评价。 数据的分析与纠正措施。 管制设备之设计与改善。 检验、量测治具之设计。 可靠性工程之计划。 计算来源 工作人员工资。 品管职员及主管之工资。 协助参与工作人员工时费用估算。 品质会议 成本说明 公司各级品管会议（月、周）。 品质改善之专案会议。 因品质问题召集会议。 其他与品质有关的会议。 计算来源 非品管人员开会时间乘以工资率或以实际工资比例计算。 出差、交通发生的费用。 品管活动 成本说明 改善提案活动。