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本章目标 理解需求管理 理解软件设计 掌握进度管理与风险管理 掌握软件测试与缺陷管理 理解验收交付与过程改进. 为什么要做需求管理？ 为什么要做需求管理？ 客户不知道自己要什么 客户：塑料杯、木头杯、还是橡胶杯，我也不知道！ 客户知道自己要什么，但表达不清 客户提要求：使用时要能适应北极的环境。 我们经常会对客户的要求产生错误的理解 我们的理解：他一定要一个结实的杯子！ 什么是《需求规格说明书》？ 《需求规格说明书》概念 软件开发项目中用于明确定义系统需求的文档。 需求规格说明书的作用 开发者与用户间事实上的技术合同书 开发者下一步设计和编码的基础 测试验收目标系统的依据 《需求规格说明书》的构成 功能性需求：用来描述系统所应提供的功能和服务 系统功能 输入输出 异常 非功能性需求：不直接与系统的具体功能相关的一类需求 安全性 可扩展性 响应时间 用例详细描述 - 格式 前置条件 用例开始时会发生什么 事件流 用例执行的各个步骤 后置条件 用例结束时会发生什么 用例详细描述 – 示例 前置条件：系统管理员登录系统 事件流： 1、系统管理员在系统菜单中选择“用户管理”时用例开始 2、系统管理员可以增加一个系统用户 3、系统管理员可以根据用户名查询系统用户 4、对于每一个用户 a）系统管理员可以查看该用户的详细信息 b）系统管理员可以为该用户分配角色 c）系统管