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电子产品逆向物流运营模式文献综述 内容框架 1引言 2相关概念综述 3电子产品逆向物流运营模式研究综述 4相关述评 5研究展望 1引言 　　 随着电子产品更新换代速度的加快及环保观念的深入人心，废旧电子产品的资源化问题越来越受到人们的关注。而通过何种渠道对报废的电子产品进行回收即采取何种电子产品逆向物流运营模式对电子产品生产商、分销商等供应链上各节点企业及电子产品使用者影响重大，近年来也涌现出许多关于电子产品逆向物流运营模式的文献。故，有必要对现有的相关理论研究进行阅读并进行评述，从而在此基础上总结出目前已有的研究成果及不足，为今后的研究指明方向。 2基础概念 电子产品：指依靠电流或电磁场才能够正常工作的产品，其使用的交流或直流电压分别不超过1000V或1500V。电子废弃物就是废弃的定义内的电子产品，并包括所有的附件、零部件和消耗品。该法令附则1详细列出了电子废弃物的类别（10大类）和品种（101种产品）。这10大类产品包括小型家用电器、IT和通讯产品、生活消费品、照明设备、电动工具、玩具和体育体闲设备、医疗设备、监控设备、自动售货机等。【2003年2月13日生效的《欧盟电子废弃物管理法令》对电子产品的定义】 逆向物流：逆向物流是一种沿着供应链渠道逆向流动的活动，其目的是为了重新获取原材料、半成品、成品及相关信息的价值或对其进行适当处理。包括退货逆向物流和回收逆向物流。 电子产品逆向物流运营模式：其回答的主要问题是由谁通过何种渠道或何种方式对报废的电子产品进行回收以及在此过程中由谁来主导处理回收的电子产品并由谁来监管。 3实施电子产品逆向物流的动因 （1）可持续发展 （2）政府立法的制约 （3）企业竞争 （4）电子产品生命周期缩短 等等 4电子产品逆向物流运营模式 三大常见运营模式： （1）电子产品逆向物流的自营模式 （2）电子产品逆向物流的联合经营模式 （3）电子产品逆向物流的外包模式 （1）电子产品逆向物流的自营模式 内涵：指电子产品生产企业建立独立的逆向物流体系，自己管理退货和废旧物品的回收处理业务。 （2）电子产品逆向物流的联合经营模式 内涵：指生产相同产品或者相似产品的同行业企业进行合作, 以合资等形式建立共同的逆向物流系统 (包括回收网络和处理企业), 为各合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务。 （3）电子产品逆向物流的外包模式 内涵：指是生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理中的部分或者全部业务,以支付费用等方式, 交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施。 三大常见运营模式的比较 影响因素 自营模式 联营模式 外包模式 成本的考虑 最高 较高 低 经济效益 好 一般 一般 规模经济 缺乏 一般 明显 风险管理 自行承担 联营公司第三方承担 承担 以上为经济性因素 管理性因素 企业规模与实力 大中型 小型 小型 客户满意度 一般 较好 好 服务水平 较差 较高 最高 员工素质 一般 较好 专业化团队 对产品设计的改进 及时、同时处理 极少关注 准确 不同的返品 内部的运作 产品回收能力 较好 好 一般 新技术 差 一般 较好 信息反馈 较好 差 一般 政府激励因素 补贴的管理与控制 最好 较差 较好 政府法律法规的执行 最好 较好 较好 学者们提出的新型电子产品逆向物流运 营模式： （1）混合模式: 家电企业负责废旧家电的回收体系的建立和运作, 而将专业技术要求高且投资巨大的废旧家电回收处理业务进行外包, 外包给现代化的电子垃圾处理中心体系, 双方通过合作, 可以强化各自的核心业务, 实现共赢。 （2）联合逆向物流模式：家电制造企业、第三方物流企业、零售商建立彼此价值链上的互补性合作。其中,零售商作为回收点,第三方物流企业负责废旧家电产品的运输、仓储等物流活动,而制造企业负责废旧家电的回收体系的设计和运作。 （3）基于实体共生网络的废旧电子产品逆向物流运营模式：是指与电子产品生产企业相关联的企业在一定的地域内，形成上、中、下游结构完整、外围支持产业体系健全、具有灵活机动等特性的有机体系。他们通过模仿自然生态系统，将废旧电子产品的回收、资源化、再开发、生产和销售等步骤相互联系、相互作用