电子商务第2版 作者 陶树平 中国机械工业教育协会 组编 第1章.ppt

第1章 电子商务的基本概念 1.1 电子商务的定义与特点 1.2 电子商务的发展 1.3 电子商务的功能与效益 1.4 电子商务的分类 1.5 电子商务的系统框架 1.6 电子商务的运行环境 1.1 电子商务的定义与特点 1.1.1 电子商务的定义 1.1.2 电子商务的特点 1.1.1 电子商务的定义 电子商务的定义 l 联合国经济合作与发展组织（OECD）：电子商务是发生在开放网络上的包括企业之间、企业和消费者之间的商业交易。 l 全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的影响，公有、私有企业、公司、政府组织、社会团体、一般公民、企业家都能够自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种选择。 1.1.1 电子商务的定义 l IBM公司：电子商务包含三个概念，即内联网、企业外联网和电子商务。它强调在网络环境下的商业化应用，不仅是硬件和软件的结合，也不仅是通常意义下强调交易的狭义的电子商务，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在内联网（Intranet）、外联网（Extranet）以及因特网（因特网）结合起来的应用。它还强调这三部分的层次性：必须先建立起比较完善的企业内部标准、信息基础设施和内联网，然后扩展到外联网（Extranet），最后扩展到因特网（因特网）及电子商务。 l HP公司对电子商务的定义是：提供电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，它能够以电子交易为手段完成产品和服务等的交换，是商家和客户之间联系的纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务和商家与最终消费者之间的电子商务。 1.1.1 电子商务的定义 l?总之，电子商务是基于内联网（Intranet）、外联网（Extranet）以及因特网（Internet）的，是以计算机网络为基础的，它包括了从销售、市场到商业信息管理的全过程，任何能利用计算机网络加速商务处理过程、减少商业成本、创造商业价值、开拓商业机会的商务活动都可以纳入电子商务的范畴。 n 从宏观上看，电子商务是通过计算机和网络技术建立起来的一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及金融、税务、教育等社会其他领域。 n 从微观上看，电子商务是指生产企业、商贸企业、金融机构、税务机构、政府机构、消费者等具有商业活动能力的实体利用计算机和网络技术进行的各种商业贸易活动。 1.1.2 电子商务的特点 （1） 对计算机网络的依赖性 （2） 地域的高度广泛性 （3） 商务通信的快捷性 （4） 成本的低廉性 （5） 电子商务的安全性 （6） 系统的集成性 1.2 电子商务的发展 1.2.1 电子商务的起源与发展 1.2.2 电子商务在我国的发展 1.2.3 8848网和易趣网简介 1.2.1 电子商务的起源与发展 l 电子商务起源于计算机的电子数据处理（EDP）技术。 l 银行间的电子资金转帐（EFT）技术与企事业间EDP结合，产生了早期的电子商务。信用卡、自动取款机以及零售业销售终端和联机资金转帐（POS/EFT）技术为网上购物和网上交易创造了条件。 l 真正使电子商务实现飞跃的是因特网的发展与普及。“EDI＋因特网”使电子商务日趋完善。 l 1997年安全电子交易有限公司SETCO，建立了分层结构的认证体系。 1.2.1 电子商务的起源与发展 l 1994年成立的美国网景公司（Netscape）推出安全套接层（SSL）协议，弥补了TCP/IP在安全性方面的缺陷，有力地支持了B to B（企业－企业）方式的电子商务。 l 据美国IDC估算，2006年全球电子商务交易额可达12万亿美元，在未来几年内其增速将超过50%。 1.2.2 电子商务在我国的发展 l 截至2006年2月底，我国因特网上网人数跃居世界第二位，网民总数超过1.2亿，网站总数超过70万家，上网计算机总数超过5000万台，为电子商务应用在我国的蓬勃开展打下了坚实的物质基础。 l 2005年中国电子商务交易额达到7400亿元人民币，较2004年增长了54.2％，在全球电子商务交易额中的比例由2004年的2.08％提高到2.23％。 1.2.2 电子商务在我国的发展 l 1991年国务院信息系统推广办公室主持成立了中国电子数据交换技术委员会。 l 相继建设了中国公用计算机因特网（CHINANET）、国际电子商务网络、中国计算与网络设施、中国教育与科研计算机网（CERNET）、中国国家公用经济信息通信网、邮电部中国公用电子数据交换业务网、中国证券交易网等基础设施，为电子商务的发展打下了坚