《城步支行2015年上半年工作总结及下半年工作思路与建议》.docVIP

城步支行2015年上半年工作总结及下半年工作思路 2015年在监管部门、省市分行的正确领导下,我县支行紧紧围绕“夯实基础，精细管理，转型升级，稳中求进”十六字方针开展各项工作，面对2015年上半年以来激烈竞争的金融环境，力求在全行员工的拼博下开展好各项工作。现将2015年上半年工作简要汇报如下： 一、2015年上半年发展概况 （一）收入利润完成情况：截止2015年5月31日，我支行共完成收入647万元，完成市行下达计划的34.80%，欠产128 万元。其中储蓄利差收入累计完成249万元。公司业务收入累计完成107万元。信贷业务收入累计完成251万元。其中：小企业收入完成9.64万元。中间业务收入累计完成40万元。至2015年5月31日，我县支行累计实现帐面利润192万元。完成市行预算进度27.41%，欠绝对值100万元。 （二）重点业务完成情况： 负债业务：截止2015年5月31日，我县邮储总余额达109973万元，本年累计净增 7755万元；自营网点存款余额38700万元，本年累计净增2378万元，完成计划的42.45%，本年增幅为6.54%；其中活期余额为16110万元，本年净增129万元,活期比重为41.63%； 　　（2）公司业务：截止到2015年5月31 日，公司业务账户结余64户，我行公司业务时点余额达21985万元，本年累计净增－3752万元，完成市定计划的85.42%；年日均余额为24676万,完成市定计划的102.82%。其中活期余额为16405万元，活期占比75%。 信贷业务：截止到5月31日，我县贷款余额14292万元，环比增幅为-1.64%，本年净增2140万元；其中个人贷款13724万元，本年净增1759万元，同比增长360万元；小企业贷款568万元，本年净增381万元，同比增长1122万元。全县逾期贷款268万元，本年新增逾期18万元，逾期率为1.88%；不良贷款248万元，本年新增不良-2万元，不良率为1.74%，比年初不良率2.06%下降了0.32个百分点。 其中：小企业贷款（含个商和小企业）余额6611万元，累计年净增789万元；消费类贷款余额5075万元，累计净增548万元，同比增幅76万元；小额贷款余额为2606万元，累计年净增803万元，同比增幅356万元。本年累计新增逾期18万元，逾期率3.58%；本年累计新增不良18万元，不良率为3.58%。 　　（4）结算类业务：截止5月31日，我行累计发放绿卡通IC卡2245张；信用卡本年发卡500张，完成年度市定计划的75.76%，累计结存卡发卡量为2212张，活跃率61.57%；我行共签约ETC设备50套，完成市定计划的10%。 （三）主要工作回顾 1、坚持以人为本，加强团队建设。今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。坚持民主集中制，完善职代会制度，通过面谈、电话、QQ、微信等渠道与员工一对一交流，广泛听取民意，扩大企业民主管理，关心员工生产生活，帮扶困难职工，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强企业凝聚力，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。 　　2、 坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，积极营销各项业务。面对复杂的外部环境，空前巨大的内部压力，我行先是通过制定相关考核政策，充分调动员工的积极性，有效地推动一季度存款余额的增长。二是通过业务学习培训，加强前台人员整体素质，充分利用个人营销系统，做好网点服务工作，提升服务客户能力。三是改变营销模式，通过全员整体营销，加强客户群体的建设。通过上门拜访、电话营销等多种途径巩固老客户，争揽新客户，增强客户在我行的忠诚度。 多措并举，推进公司业务规模化。今年，我支行结合自身的发展目标和市场环境，采取争、抢、拉等各种有效的营销手段，多方发展公司业务。一是制定了客户攻关目标。对待老客户，实行“一对一”跟踪服务，对重大客户，行领导以身作则，带头攻关营销，通过多方走访，改善和提高银企关系。二是主动出击，努力了解信息，寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，强化项目营销，拓宽资金来源。为我行今后业务发展打下了坚实的基。总之，在目前的工作中，我行还存在一些不如人意的地方，一是经营理念有待创新，近一年来实践证明，经营理念和思维差距较大，各项业务开展缺乏前瞻性； 二是营销意识不强，畏难情绪高，需强化从业人员营销理念和营销意识，挖掘其营销积极性和主动性；三是基础管理还有待进一步规范和完善，基础管理工作距上级和监管部门还有差距，各类基础管理资料有待完善，风险意识有待加强，管理理论有待创新。我行将在今后的工作中总结不足，及时改进，确保各项工作再上新台阶强力发展储蓄业务、加强员工培训管理工