《kpi绩效考核表》.xlsVIP

销售岗位参考 绩效考核得分表 工作表现评价表 其他岗位 财务部出纳 财务部会计 办公室 网络网站维护管理员 制片 编辑 美工 后期制作 编导 考核内容 得分 说明： 1. 考核指标计算方法： 1) 销售目标额：按本月度实际销售额来进行衡量，以本月度销售任务为目标值，本月度销售任务的60％为确保值，当实际完成的销售额低于计划任务的60％时，此项得分为0,当实际销售额超过计划任务的60％，此项得分为： 达成率×权重 2) 回款率： 按本月度实际回款率进行衡量，以100％的回款率为目标值，以70％的回款率为确保值，指标值得分为： 达成率×权重 3)业务流程错误、违反公司规章制度、客户投诉，每有一次扣除2分，达到5次，扣完10分外，加扣3分。 2. 总指标计算方法： 销售目标得分+销售结果得分-管理指标扣分 考核内容 绩效考核得分＝达成率*权重 得分 项目 考核指标 营销指标 销售目标 销售目标额 任务 实际达成 达成率 权重 销售结果 销售回款额 管理指标 业务管理 加扣 总分 工作计划完成率 分值 权重% 权重 能够按计划超额完成工作任务，计划完成率在100%以上；领导交办的任务按时完成。 缺乏对影视节目发展方向的研究与把握，很少对现有节目进行开发，没有本地化的意识。 对影视节目的发展方向及节目的本地化有比较模糊的把握，对现有节目的开发较少。 对影视节目的发展方向有一定的研究，能对现有节目进行一定的开发，但未能结合本地特色。 比较深入地研究影视节目的发展方向，并结合本地情况，对现有节目进行较深层次的开发，节目较有本地特色。 深入地研究影视节目的发展方向，并结合本地情况，对现有节目进行深层次的开发，并能经常开发出富有本地特色的新节目。 不满意 一般 比较满意 满意 非常满意 0-39 40-59 60-79 80-99 说明： 1. 考核指标计算方法： 1) 根据各项考核内容的实际完成情况进行打分。 2)业务流程错误、违反公司规章制度、客户投诉，每有一次扣除2分，达到5次，扣完10分外，加扣3分。 2. 总分计算方法： 工作计划完成率+节目开发+客户满意度+栏目营销-管理扣分 工作计划完成率 不能按计划完成工作任务，计划完成率在70%以下;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的50%。 按计划完成工作任务较差，计划完成率在70-79%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的30%。 按计划完成工作任务，计划完成率在80-89%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的20%。 能够按计划完成工作任务，计划完成率在90-99%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的10%。 0-39 40-59 60-79 80-99 权重% 人力资源配置成功率 90%以上 办公事务的日常管理 不完善，效率低 比较完善、效率一般 比较完善、效率较高 完善、效率高 非常完善、效率高 危机事件处理效果 处理不够及时、效果不好 处理不够及时、效果一般 处理较及时、效果一般 处理及时、效果一般 处理及时、效果好 制度流程规范完善度 缺乏制度流程 不够规范完善 比较规范完善 规范完善 非常规范完善 公司沟通满意度 非常不满意 不满意 一般 比较满意 非常满意 考核内容 说明： 1. 考核指标计算方法： 1) 根据各项考核内容的实际完成情况进行打分。 2)业务流程错误、违反公司规章制度、客户投诉，每有一次扣除2分，达到5次，扣完10分外，加扣3分。 2. 总分计算方法： 各项工作得分-管理扣分 得分 财务制度和流程非常不详细，缺失较多 财务制度和流程不完善 财务制度和流程比较完善 财务制度和流程完善 财务制度和流程非常完善 物品存放杂乱，无入库、出库记录 物品存放有序，有入库、出库记录，且建立了物品台账，但不完善。 物品存放有序，有入库、出库记录，且建立完善的物品管理台账 被考核人姓名 部门 岗位 考核人姓名 指 标 评分标准 严格认真 1分—由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救； 2分—工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任； 3分—按本岗位要求做，未出现工作疏漏； 4分—发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救； 5分—严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生； 主动高效 1分—被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见； 2分— 反映工作中的困难和问题，但没有改进建议； 3分—主动调动各方面资源以达成目标； 4分—工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议； 5分—独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效； 客户意识 1分— 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应； 2分—在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题； 3分—积极响应客户意见（投