《总裁班课程-战略性人力资源管理-刘成熙老师》.docVIP

前 言： 本为规划总裁班学院提升人力资源管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程目标： 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 使学员重视『人力资源管理』乃现代企业永续经营必须重视的方向。 使学员了解因应不同组织规模，『人力资源管理』有其层次性之实务内容。 深入了解人力资源管理的方向、架构与操作方式 人力资源管理必须寻找企业独特的方向感，我们坚决的相信，缺乏方向感的企业与主管，将无法真正发挥企业的最大绩效。所谓方向感，指的是企业的愿景(Vision)、策略(Strategy)、成功关键因素(Key Success Factors)以及价值观(Value)，进而积累为企业的文化以及核心竞争力。 了解战略性人力资源管理对企业的重要性 掌握现代人力资源战略的实施过程 使管理者企业人才价值评估体系的重要性 掌握人力资源战略的系统设计与规划 使企业管理者明确并掌握薪酬福利与激励政策的设计方法 使企业管理者掌握企业战略性绩效管理以支持企业业绩的提高 使管理者掌握战略性培训体系设计的工具与方法 学员对象： 中高管理人员 授课时数：2天12小时（每天上下午各3小时） 主讲老师：台湾刘成熙 授课方式： 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 课程大纲与训练方法 第一单元：战略性人力资源管理提升企业绩效 训 练 内 容 授课手法 战略性人力资源管理的重要性 现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别 战略性人力资源管理体系构建 传统人事管理与战略人力资源管理的区别 为什么要实施战略人力资源管理 企业在市场经济中生存的需求 企业寻求长期稳定发展的需求 人力资本最大化的需求 为什么战略人力资源管理能推动企业战略目标的发展 如何实施战略人力资源管理---公司的价值评估体系 建立与实施战略人力资源管理的责任 (讲授法 (案例研讨 (小组讨论 (实务演练 第二单元：战略人力资源管理的三大基石 训 练 内 容 授课手法 人力资源战略规划的三个重点 组织合理化 组织设计 组织效能 策略规划的四大步骤 评估组织效能的四种模式 组织效能检讨的方式 策略构想的形成 流程设计的形成 决定组织的因素分析 职位合理化 职位的三个重点（职位说明、职位分析、职位评价） 职位说明书的内容与撰写 职位说明书的用处 职位评价的管理应用与方法介绍 人员合理化 选定人才发展策略（绩效与潜力的评估） 国际新趋势：[以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理] 案例研究与实例说明 (讲授法 (案例研讨 (小组讨论 (实务演练 第三单元：战略性人才招聘体系构建 训 练 内 容 授课手法 战略性人力资源计划 人力资源计划的内容 三个层次的企业计划对HRP的影响 人力资源计划的制定 需求分析 构建卓越的招聘体系 制定招聘战略人才招聘录用、人才面试评价的流程素质测评的应用素质模型的基本应用??能力测评 素质模型在能力测评中的应用案例分析 能力测评的技术和工具综述 能力测评技术和工具分类－?测评中心技术 多角度反馈技术 行为事件访谈技术 能力测评组合技 人力资源规划与招聘的策略 招聘的流程与招聘计划编制 招聘流程与招聘计划编制 结构化面试的流程与关键 实战招聘面谈技巧与问话技巧 以职能为基础之结构化面谈 以职能为基础之结构化面谈MODEL 如何搜集职能相关之结构化面谈题目? 发问的技巧 面谈关键技巧与原则 面谈准备 面谈内容如何开始面谈 面谈的主题 如何结束面谈 面谈应避免的偏误 六：用人风险的决策分析 (讲授法 (案例研讨 (小组讨论 (实务演练 第四单元：战略性人力资源之绩效管理 训 练 内 容 授课手法 为什么员工反对绩效考核？ 企业绩效管理常见的误区 绩效管理体系设计 企业目标管理与绩效管理的关系 目标管理体系的设计 目标的分解 关键业绩指标的设计 落实工作提升绩效-目标管理的三个要项 方向：策略管理 目标：目标设定 指针：KPI设定 重视过程的三个要项 态度 行为 职能 绩效管理技巧 落实营运策略至个人目标 绩效管理制度的执行 绩效管理的误区 绩效管理的两个重点：过程与结果 绩效考核技巧 绩效考核的目的 绩效考核的流程 绩效考核可能的偏误 增进考核正确性的