物流信息管理 作者 7-302-12115-X 概述.pptVIP

1.信息与管理 (1)信息概念 (2)管理的概念 (3)管理与信息 信息概念 信息定义： 信息是通过一定的物资载体形式反映出来的，表征客观事物变化特征的，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称。 信息特征 (1)普遍性 (2)表征性 (3)动态性 (4)相对性 (5)依存性 (6)可传递性 (7)可干扰性 (8)可加工性 (9)可共享性 信息构成 两个事物(系统)之间的信息传递称为通信，信息传递过程也称为通信过程。如果把信息看做是一个过程，是一个统一的系统，并以通信系统模式为对象采进行描述。 通信过程示意图 信息构成要素 （1）信源 （2）编码和译码 （3）信道 （4）信宿 管理的概念 管理的定义 所谓管理，就是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖的范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 管理的含义 (1)计划、组织、控制和领导是管理的四项 主要的具体的工作。 (2)管理的对象是组织所拥有的资源，包括人、财、物、信息和时间五个方面。 (3)管理要解决的基本矛盾是有限的资源与 互相竞争的多种目标之间的矛盾。 (4)管理是为实现组织目标服务的。 管理职能 （1）计划 计划是指管理者在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。它包括两项基本活动：一是确定目标，二是决定如何达到这些目标。 （2）组织 “组织”一词具有双重的含义：一是名词意义上的组织，主要指组织形态；二是动词意义上的组织，即指组织工作。 组织职能的主要内容包括组织的统计、人员配备、组织的规划与变动、授权等等。 （3）领导 领导是指激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下，实现组织目标的行动过程。 （4）控制 控制就是将计划的执行情况和计划的要求、目标相对照，然后采取措施纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。 企业要素及其管理层次 企业系统及其所属的子系统是由六个要素组成，这六个要素中分为三类，它们之间的关系如下。 企业的管理一般分为三个层次或三个级别，即高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理。这三个管理层次的任务和目标是不同的。如图所示。 管理与信息 信息在管理中的作用 (1)信息是企业活动的基础 (2)信息是管理的工具 (3)信息是经营决策的依据 (4)信息是提高经济效益的重要保证 管理的信息需求 高层管理 高层管理所需要的信息是对环境(政治、经济、技术、市场、竞争社会)的形势和内部的优势与弱点的综合分析报告，高层管理所需的信息—般要经过较复杂的处理，但在数量、种类、格式和时间范围上不那么固定，对提供信息的速度、结构化程度及精确度等方面的要求并不很高。 中层管理 中层管理所需要的信息随各部门的职能不同而异，但大部分是企业内部的信息。对信息的要求通常是明确而固定的(有时也有随时需要的)，精确度较高，但信息处理的复杂程度比高层低。 基层管理 基层管理所需要的信息一般是内部的、当前的以及直接操作反馈的信息。对信息的结构化程度和精确度要求很高，信息处理量大，但并不复杂。 2.信息技术与信息管理 (1)信息技术概念 (2)信息技术体系结构 (3)信息管理 信息技术概念 什么是信息技术 信息技术（IT）不仅指计算机技术，它是一个外延很宽的概念。从技术角度看，IT包括一切有关信息获取、传输、处理与控制、存储、显示、应用等方面的技术，都可以叫做信息技术。它是以信息为处理对象，对信息进行主动处理并且储存和传递的以机器为基础的技术。 信息技术特征 （1）适应性广泛和渗透性极强 （2）高度知识密集，有利于替代和节约资源，减少污染 （3）高增值性，经济效益和社会效益显著 （4）投资大，风险大 信息技术体系结构 信息基础技术 信息基础技术主要包括微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等几个方面。 微电子技术 所谓微电子是相对强电、弱电等概念而言的，指所处理的电子信号极其微小。我们通常所接触的电子产品，包括通信设备、计算机、智能化系统、自动控制设备、电台、电视等都是在微电子技术的基础上生产出来的。这些产品的核心是集成电路，即通常所说的芯片，它是微电子技术发展的标志。 光子技术与光电子技术 光子技术主要包括光子发生技术、光子存储技术、光子调制和开关技术、光子显示技术、光子通信技术、光子探测技术等。光子技术将成为信息、生命医学、能源等领域的重大支柱技术。 分子电子技术 分子电子技术是一种以生物分子作为载体、在分子水平上