HP 传真机常见错误(自己手抄).xlsVIP

Sheet3 Sheet2 传真通信错误或者传真历史报告中错误代码的含义 传真通信错误或者传真历史报告中错误代码的含义 含义 含义 传真会话结束，没有出现错误。 按“停止” 按钮，导致传真任务过早暂停 本地设备已应答呼叫，但无法检测到呼叫的传真设备。 一般来说，这是由本地传真机应答语音呼叫所致。 或者 在本地设备应答呼叫之前或应答时，远程用户立刻按“停止” 按钮，取消了传真传送。 或者 接收传真机是无应答功能的老式传真机。 尝试启动传真设置中的“静音检测”。 或者 在本地设备应答呼叫前或应答呼叫时，远端设备自动即刻结束了呼叫。 或者 远端（呼叫方）传真机检测出二者之间存在功能不兼容性，于是在传送任何传真信号或 T.30 帧之前即刻断开了连接。 这是一种非常少见的情况。 *确认远端呼叫设备是传真机而不是语音电话。 *如果远端传真机在本地传真机刚刚开始接收时结束呼叫，请减少本地传真机上的应答响铃次数。 或者，建议发送者以手动方式发送文档传真。 *确认发送者是否有意地尝试向本地机进行轮询，而不是向本地机发送文档。 *重新配置本地传真机，使用其它配置设置、启用或禁用 ECM 设置和/或选择一个较慢的接收速度。 即使在多次尝试重新接收包含错误的部分页面后，本地机器也无法接收整个页面。 这通常是由极差的线路状况所致。 *请在电话线路状况改善后重新尝试接收传真 *禁用 ECM。 可能仍会出现错误，并会导致接收到的页面图象质量变差。 但是，接收整个文档的能力将有所提高。 *选择较慢的接收速度。 尽管已在本地禁用远程诊断程序访问，但是远端机器仍尝试与本地机器建立远程诊断会话。*如果可能，请在本地机器上启用远程诊断功能。 否则，请联系发送者从诊断检查中删除该传真号码。 远端机器尝试与本地机器建立远程诊断会话，但是两台机器支持的远程诊断程序版本不兼容。 *远程诊断不能在诊断程序版本不兼容的机器之间进行。 请联系发送者从诊断检查中删除该传真号码。 接收错误代码 即使未将本地机器配置为可以进行轮询传输，远端机器仍尝试从本地机器启动轮询传输。 *确认远程用户是有意进行轮询。 远端用户可能在无意之中尝试进行了轮询。 如果是这种情况，请让发送者重新尝试从远端机器进行正常传送。 *如果远端用户为有意进行轮询，请确认是否已针对轮询传输对本地机器进行了正确配置。 远端机器尝试从本地机器启动安全轮询传输，但未提供有效口令。*确认远端用户具有正确的口令，同时本地机器采用相同的口令进行了配置（如果此选项可用）。 远端机器尝试启动一项需要错误纠正的操作，但没有为该会话选择错误纠正。*在本地机器和远程机器上启用 ECM。 在本地机器上禁用了接收功能时，远端机器尝试向本地机器发起传输。*检查纸张是否正确装入、机器内是否卡纸，以及是否清除了任何其它系统错误。 232\233\234\235 ECM\236 ECM\237 远端的传真机正尝试进行接收而不是发送。 两台机器同时尝试开始接收。 如果机器中没有纸或者纸张放入有误并且相应的文档传感器检测不到纸张，那么可能是用户在许多传真机上拨号后无意启动了传真接收。*请与发送者联系，确保文档就绪并在传输的传真机中正确加载，同时应确保远端机器正尝试启动传输而不是接收。 远端机器的用户按了“停止” 按钮，从而导致会话过早终止。/远端传真机确定两台机器之间存在功能上的不兼容并终止了会话。例如，当本地机器希望启动轮询，但远端机器不支持此操作模式。*确保远端机器可以接受和使用轮询。*重新配置本地传真机，使用其它配置设置、启用或禁用 ECM 设置和/或选择一个较慢的接收速度。 远端机器的用户按了“停止” 按钮，从而导致会话过早终止。/呼叫等待服务可能导致该错误。 在有呼叫进入时您听到的喀哒声实际上是由线路瞬间断开连接而造成。/因缺少可用的内存，本地机器在接收较大的文档和/或复杂文档期间使远端机器进入了保持状态。 该保持时间超出了远端机器使用的超时（通常为 60 秒）限制，因此会话被终止。*如果文档很大，请让远端用户将该文档分成两个或多个小文档来传送。*让发送者以较较低的分辨率发送。*禁用 ECM 并重新尝试接收传真。 远端机器似乎被锁定。*请联系远端机器用户，重置传真机。*将本地机器设置为以较低的传输速度接收。*将发送和接收机器同时关闭 10 秒钟， 然后再将其开启并尝试重新发送。*如果您从其它的远端机器成功发送/接收过其它传真，那么问题可能是由远端传真机所造成。 电话线路状况太差，无法接收传真。*请在电话线路情况改善后重新尝试接收传真。*配置机器以较低的速度开始接收。*如果本地机器成功接收过一个较大文档的多页内容，请让远端