现代汽车维修企业管理实务 第2版 作者 栾琪文 第十章.pptVIP

第十章 政府采购与保险车辆维修管理 第一节 政府采购车辆维修管理 一、政府采购招标程序 招标方制定招标文件，发布招标邀请函。 投标方编写投标文件，进行投标准备。 投标文件的递交。 招标方开标，并组织专家评标。 与中标方签定政府采购维修合同。 二、招标文件 1．招标文件的内容 招标文件是根据政府采购项目公务车协议维修的需要而编制的. 内容主要包括：招标邀请函、标的服务内容和要求、投标人须知、投标人的资质和要求、投标时间和地点、投标文件书写格式、开标方式、时间和地点、评标方式、保证金规定、中标结果的通知、中标后合同的签定、中标服务费等。 二、招标文件 2．招标范围和内容 （1）招标范围 招标范围是指政府公用车，包括轿车、旅行车、客车等车辆的协议维修。 （2）招标内容 招标内容包括汽车的一、二级维护、汽车大修、总成大修、汽车小修和专项修理。 二、招标文件 3．投标人的基本条件 投标人是指响应招标要求，参加投标竞争，依法成立的汽车维修企业，要求具有以下条件： （1）必须具有独立的企业法人资格。 （2）必须具有一、二类汽车维修资格，完善的维修设备、良好的企业管理基础和技术力量。 （3）必须保证汽车维修质量符合国家有关标准。 （4）必须具有从事本行业的经验和良好业绩。 （5）经营场所应位于所指定的区域范围内。 二、招标文件 4．招标服务要求 协议维修的服务期限为一年。 严格执行投标时的服务承诺。 应优先对协议车辆进行维修，并按期完工。 按委托的项目进行维修，如需要增加维修项目，需征得托修方的同意。 确保维修质量和质量保证期。 应保证使用的配件均为符合质量标准的合格品，不得以次充好和弄虚作假。 应严格执行投标时制定的各车型常用易耗件和通用易耗件、各车型主要维修项目人工费的收费标准，并给予政府采购优惠。 每月定期向政府采购中心报送上月的车辆维修统计表，并接受政府采购中心的核查。 应建立完整的协议车维修档案。 应负责免费提供市区内24小时拖车救援服务。 对上年度协议维修中标，而本年度未能中标的，应主动拆除政府采购定点维修的牌匾，并及时转送政府采购中心。 三、投标 1．投标文件的组成 投标文件至少应包括下列五部分内容： （1）投标函 （2）资格证明材料 （3）投标报价 （4）对招标服务要求的响应 （5）对招标保证金的响应 三、投标 2．投标人应提交的资格证明文件 ·《营业执照》复印件 ·《汽车摩托车维修行业技术合格证》复印件 ·公司简介、 组织机构和主要成员 ·经营场地简介，包括厂区地理位置图、厂区平面布置图、作业厂房平面布置图 ·企业规章制度一览表 ·企业人员和技术资格一览表 ·主要维修设备一览表 ·与汽车制造厂签定的特约维修站证明复印件 ·近三年的维修业绩一览表 ·近三年的维修年营业额和利润总额 ·具有特色的维修服务项目、技术优势及其他优势 ·与其他顾客订立的长期服务项目 ·曾受到的表彰和奖励证明 ·服务承诺书 ·其他有关材料 3．投标报价 三、投标 3．投标报价 投标报价是投标人对招标中心各种车型和修理项目的报价，报价的高低直接投标的评分。招标人要求的报价项目通常有： ·汽车维修常用件价格 ·主要车型常用维修项目人工费价格 ·主要车型发动机及各总成大修、二级维护人工费价格表 四、投标文件的递交 按要求进行投标文件的密封和标记。 在截止日期前投递标书，否则将视为弃权。 五、评标 1．成立评标专家组 2．初步评审 3．总评审 4．实地核查 5．确定中标名单 六、签定政府采购维修合同 1．中标结果的通知 招标人会对评审后中标的投标人发出《中标通知书》，对未中标的投标人发出《中标结果通知书》。 六、签定政府采购维修合同 2．签定合同 中标人收到《中标通知书》后，应按指定的时间、地点、派遣授权代表与招标人签署《协议维修合同》。 招标人通常会以所有投标人的投标价格加权平均值作为新的维修材料管理费，要求中标人进行修改和重新报价。 六、签定政府采购维修合同 3．投标保证金和中标服务费 （1）投标保证金。 （2）中标服务费 附：某维修企业政府采购投标文件案例 1.投标函 XX招标中心： XX汽车修理厂授权XX为全权代表，参加贵方组织的汽车维修定点项目招标的有关活动，并对汽车维修定点项目进行投标，为此： （1）提供投标须知规定的全部投标文件； （2）投标方已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 （3）保证遵守投标文件收费。 （4）保证忠实地执行甲乙双方所签的经济合同，并承担合同规定的责任义务。 （5）愿意向贵