现代物流信息系统 作者 琚春华 蒋长兵 彭扬 第5章 物流信息系统的分析.pptVIP

现代物流信息系统琚春华 蒋长兵 彭扬 编著 科学出版社 2006 第5章 物流信息系统的分析 5.1 物流信息系统与可行性分析 5.2 物流组织结构与功能业务分析 5.3 物流信息系统数据流程分析 5.4 物流信息系统的系统需求分析 5.5 第三方物流信息系统分析实例 5.1.1 物流信息系统的系统调查 1 系统调查的原则： 2 系统初步调查： （1）用户需求分析（2）现有企业的运行状况 （3）新系统的开发条件 3 系统详细调查： （1）组织机构及职能（2）系统界限与运行状态 （3）业务流程（4）各种计划、单据和报表 （5）资源情况（6）约束条件（7）存在问题 5.1.2物流信息系统的可行性分析 1 可行性研究的内容： (1)可能性： 1)技术可行性 2)经济可行性 3)社会方面的可行性 (2)必要性 2．可行性报告 可行性分析报告应包括以下内容： (1)引言 ①摘要：系统名称、目标和功能。 ②背景：系统开发的组织单位；系统的服务对象；本系统和其它系统或机构的关系和联系。 ③参考和引用的资料：本系统经核准的文件、合同或批文；本报告引用的文件、资料等。 ④专门术语的定义：本报告使用的专门术语及其定义，缩略语全称等。 (2)系统开发的背景、必要性和意义 现行系统调查研究：①组织机构②业务流程③工作负荷④费用⑤人员⑧设备⑧现行系统中存在的主要问题及薄弱环节。 (3)新系统的几种方案介绍 ①拟建系统的目标 ②系统规模及初步方案、投资规模、组成和结构。 ③系统的实施方案。 ④投资方案、投资数量、来源及时间安排。 ⑤人员培训及补充方案。 ⑥其它可供选择的方案。 (4)可行性研究 ①技术上的可行性 ②经济上的可行性 ③系统运行可行性分析 (5)几种方案的比较分析 (6)结论 5.1.3 物流信息系统的调查方法注意事项 1．详细调查的方法 (1)问卷调查法 (2)召开调查会。 (3)调查人员直接参加业务实践。 (4)查阅企业的有关资料。 (5)个别访问。 (6)由用户的管理人员向开发者介绍情况。 2．调查结果的表示工具 调查结果的表示工具有： (1)组织结构图； (2)业务流程图： (3)数据流程图； (4)U／C矩阵； (5)数据字典。 3．系统调查的注意事项 (1)调查前要做好计划和用户培训。 (2)调查要从系统的现状出发，避免先入为主。 (3)调查与分析整理相结合。 (4)分析与综合相结合。 (5)为便于开发者和用户对调查中得到的结果和问题进行交流和分析，调查中需要一套简单易懂的图表工具。 5.2 物流组织结构与功能业务分析 5.2.1 物流组织的构成与功能 物流组织有两种形式：独立法人的物流企业和一般企业的承担物流功能的职能部分。 1．物流组织结构图 某物流企业组织结构图 一个中小型企业物流部门组织结构图 2．业务功能图 业务功能图与组织结构图类似，只不过它是用来反映组织业务关系的图。 3．组织/业务关系图 “√”’表示业务相关单位；“O”表示业务协调单位；“*”表示对应机构的主要业务；空白表示机构与业务无关。 5.2.2 物流组织的运作流程 整个部门的工作职责简述如下： (1)管理层。管理层工作职责是：主持日常物流和管理工作 (2)执行层1(计划管理)。其工作职责是： ①掌握物流的统计资料 ②管理用户上报的计划报表 ③检查和分析物流计划分配执行情况 ④向上级领导申报计划物资需求计划表 ⑤编制、掌握物资消耗定额和检查储备定额的执行情况 ⑥掌握合同的执行情况、交货进度情况 ⑦准确核资和合理使用储备资金 (3)执行层2(采购管理)。其工作职责是； 按采购计划采购有关物资，保证采购计划按期完成 (4)执行层3(仓库管理)。其工作职责是： ①掌握到货的验收入库 ②整理料单、产品说明书、合格证、化验单、质保书等资料并上交归档。 ③对物资进行维护保养 ④按“先进先出”的出库原则,对出库物资进行发放，验收单据。 ⑤实施落实仓库库存物资储备定额 ⑥回收废旧物资，开展修旧利废的工作。 5.2.3 信息流的走向与分布－业务流程图 业务流程分析过程包括以下内容： (1)原有流程的分析。 (2)业务流程的优化。 (3)确定新的业务流程 (4)新系统的人机界面。 业务流程图(Transaction Flow Diagram， TFD)．就是用一些规定的符号以及连线来描述某个具体业务处理过程。 业务流程图的基本元素 实例 某公司产品成品销售及库存子系统的管理业务流程如下： 推销员与用户订立销售合同，销售部计划员将合同登记入合同台账。计划员对合同台账和库存台账进行查询后决定发货对象和数量，填写发货通知交成品库。对于确实无法执行的合同