国际市场营销学 作者 顾春梅 李颖灏 第十三章.pptVIP

一、国际营销战略规划 第一节 国际营销战略规划 一、建立国际市场营销组织的必要性 二、国际市场营销组织设计的原则 二、国际市场营销组织设计的原则 三、国际市场营销组织结构 （二）国际市场营销组织的类型 四、国际营销发展不同阶段组织结构变化 一、国际营销控制概述 （三）常用的营销控制手段 二、年度营销计划控制 二、年度营销计划控制 二、年度营销计划控制 二、年度营销计划控制 三、赢利能力控制 四、营销效率控制 五、营销审计 五、营销审计 思考与讨论 * 国际市场营销学 （四）顾客满意度追踪 顾客态度追踪分析，一般要做以下三方面的工作： 建立听取意见制度 固定顾客样本 顾客调查 * 国际市场营销学 盈利能力控制是跨国营销管理者对各种产品、区域市场、顾客群、渠道、订货量等盈利状况的分析和控制，这些信息有助于帮助跨国企业总部决定对区域市场或者营销活动进行决策。 盈利能力的指标包括资产收益率、销售利润率和资产周转率、现金周转率、存货周转率和应收账款周转率、净资产报酬率等。 * 国际市场营销学 销售人员效率控制 广告效率控制 促销效率控制 分销效率 * * * 国际市场营销学 第十三章 国际营销计划、组织与控制 第一节 国际营销战略规划 1 第二节 国际市场营销组织 2 第三节 国际营销控制 3 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： * 国际市场营销学 （一）认识和界定企业的使命 企业使命回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。 （二）确定企业的战略业务单位 战略业务单位，是指具有单独任务和目标，并可以单独制定计划而不与其他业务发生牵连的一个经营单位。 （四）制订企业新业务的增长战略 * 国际市场营销学 第一节 国际营销战略规划 （三）制定企业的业务单位组合 1.波士顿矩阵 发展战略 维持战略 收获战略 放弃战略 * 国际市场营销学 第一节 国际营销战略规划 （三）制定企业的业务单位组合 2.多因素投资组合法 * 国际市场营销学 第一节 国际营销战略规划 （三）制订企业新业务的增长战略 * 国际市场营销学 第一节 国际营销战略规划 （三）制订企业新业务的增长战略 1、密集式成长战略 （三）制订企业新业务的增长战略 2、密集式成长战略 后向一体化 前向一体化 水平一体化 3．多角化成长战略 同心多角化 水平多角化 综合多角化 * 国际市场营销学 * 国际市场营销学 第十三章 国际营销计划、组织与控制 第一节 国际营销战略规划 1 第二节 国际市场营销组织 2 第三节 国际营销控制 3 * 国际市场营销学 组织结构(Organization Structure)是组织中的职位安排，各种职位或作用有意识地结合相结合在一 起，以利于组织目标的实现。 * 国际市场营销学 1.本国中心主义 2.多中心主义 3.地区中心主义 4.全球中心主义 奉行本国中心主义的企业是高度集权企业，奉行多心土义的企业是地区分权的企业，奉行地区中心主义的企业是地区范围内实行集权和分权相结合的公司。 上述不同的中心主义关键区别在于对每一取向的基本假设不同，本国中心主义取向基于母国优越性，多中心主义取向基于各国的文化、经济、市场基本情况的差异性，地区中心主义取向基于某地区的共性，全球中心主义取向基于各国的共性与差异性。不同管理导向将导致企业在国际市场营销中采用不同组织结构。 * 国际市场营销学 （一）影响国际市场营销组织结构的因素 企业规模 地理位置 产品属性 外部环境 战略意图 * 国际市场营销学 * 国际市场营销学 1、出口部 * 国际市场营销学 2、自主子公司结构 * 国际市场营销学 3、国际事业部结构 * 国际市场营销学 4.全球性组织结构 全球产品型组织结构 全球地区型组织结构 全球职能型组织结构 全球矩阵式组织结构 * 国际市场营销学 4.全球性组织结构 全球产品型组织结构 * 国际市场营销学 4.全球性组织结构 全球地区型组织结构 * 国际市场营销学 4.全球性组织结构 全球职能型组织结构 * 国际市场营销学 4.全球性组织结构 全球矩阵式组织结构 * 国际市场营销学 间接出口阶段 直接对外销售阶段 国外市场相结合的阶段 全球战略阶段 * 国际市场营销学 第十三章 国际营销计划、组织与控制 第一节 国际营销战略规划 1 第二节 国际市场营销组织 2 第三节 国际营销控制 3 * 国际市场营销学 （一）国际营销控制是是指市场营销管理者采取控制步骤检查实际绩效与计划之是否存在偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。