国际货代业务操作 崔丽芳 2货代业务操作-揽货新.pptVIP

说明 课件分两大模块： 项目实施 资讯：课前准备、项目（任务）背景 计划 实施 成果汇报 考核评价 项目资源 知识链接 案例共享 技能提升 等 今天的工作 行业新闻 知识回顾 揽货方式 小组人员分工 制订时间表、作业计划 把握时机，开发客户 案例 深圳国际货运代理公司的小张，在一次朋友的聚会听说东莞某贸易公司最近因交货原因与外商产生了纠纷，经多方调查后发现，该公司物流部门委托一家拖车公司将货运至盐田港，交某船公司出运，但因拖车公司派车不及时又遭船公司“甩柜”，结果货物无法及时出运，最终导致货物无法按合同交付。小张收集了足够的信息后，针对该公司的特点，为其设计了一个提供门到门服务的物流方案，由于其时间、成本等都非常合理，该贸易公司非常满意，与小张的公司签订了长期合作合同。 点评 本案例中的小张，熟悉货代业务，时刻注意市场信息、随时收集潜在客户的信息，能及时为客户提供量身订做的优质、优价的服务，一改客户传统的服务模式所带来的多方联系、信息沟通不及时不准确的现状，将客户从复杂的物流沟通协调工作中解脱出来，从而成功开发了客户。 《孙子兵法》云：“知己知彼，百战不殆”、“兵贵神速” 经验之谈 ［案例分享］ 某货运公司的A、B两名业务人员分别有一票FOB条款的货物，均配载在D论从青岛经釜山转船前往纽约的航船上。开船后第二天，D轮在釜山港与另一艘船相撞，造成部分货物损失。