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销售流程 假设成交法是推销人员假定顾客已决定购买商品了，又称“假定成交法”。在交易时，如果问客户买还是不买，客户自然只能在肯定与否定之间做选择，这就给客户留下了做否定选择的机会。而很多人在面临两个以上选择时往往会更加犹豫不决，反而可能任何选择都不做。因此最好的问法是“二选一”，即在问题中提出两种肯定的选择供客户做决定。例如你可以问“如果你要开户的话您看您和嫂子谁做投保人”、“您要那个红色的还是白色的”等等。 您们还可以想到其他假设成交话术吗？ 销售流程 假设成交法是推销人员假定顾客已决定购买商品了，又称“假定成交法”。在交易时，如果问客户买还是不买，客户自然只能在肯定与否定之间做选择，这就给客户留下了做否定选择的机会。而很多人在面临两个以上选择时往往会更加犹豫不决，反而可能任何选择都不做。因此最好的问法是“二选一”，即在问题中提出两种肯定的选择供客户做决定。例如你可以问“如果你要开户的话您看您和嫂子谁做投保人”、“您要那个红色的还是白色的”等等。 您们还可以想到其他假设成交话术吗？ 情景演练 1、有一位女士过来了解手机！其之前一直使用IPhone 4手机,使用的是移动后付费88元套餐！ 2、有一位中年男子过来了解最新的手机款式，之前使用神州行畅听卡配2G物理键手机，一般的消费情况在50元左右。 3、一位妇女带着自己的孩子到尼彩手机店里面打算买一台手机给小孩使用！ 4、一位装着西装并且手提电脑包的年轻男子近店了解实用性手机，一般话费和上网也比较高。但是一直使用移动的手机。 情景演练 5、一位年轻人进来要求给他自己的移动号码进行充值 6、有一位外来务工人士要求购买移动的手机卡！ 7、有一位年轻伙子表示使用的手机已经坏了，想进行维修。 8、客户表示手机和卡已经丢失了，要求进店补卡。 讲师：乔启荣 微博账号：3G快乐体验 THANKS! 联通热门安卓软件分享 热门应用推荐------火车沃票通 火车沃票通产品是由中国联通广东公司、广铁集团广州北羊公司及华工信元公司合作推出的铁路信息服务软件，提供火车票预订、余票查询、列车时刻表、正晚点查询、行包查询、取票点查询等功能。 联通热门安卓软件分享 热门应用推荐------沃警民通 “沃?警民通”是由广州市公安局携手中国联通广州市分公司向市民推出发布的公安便民信息服务产品。?该客户端主要包括交管业务、路况咨讯、出入境业务、户政业务、办事指南、警民互动、治安业务、安全知识、办事场所等功能模块。 联通热门安卓软件分享 热门应用推荐------沃音乐 ?沃音乐客户端是中国联通音乐运营中心针对手机用户提供的新一代流行音乐播放器（支持移动、联通、电信和WIFI网络），炫铃/彩铃一键定制，高品质的歌曲、MV、电台在线播放和下载，秉承简单、易用、功能全面的设计理念，给您带来耳目一新的音乐享受。所有资源免费在线播放和下载，订购流量包后听歌下载不限流量。 联通热门安卓软件分享 热门应用推荐------腾讯手机管家 （原：QQ手机管家）：是一款永久免费的手机安全与管理软件，集一键体检、手机加速、智能省电、流量监控、骚扰拦截、手机令牌、手机防盗、病毒查杀及隐私保护等功能于一体，既是安全专家，更是贴心管家，360?保护您的无线生活！ 联通热门安卓软件分享 热门应用推荐------群呼群聊 群呼群聊是专门为智能手机提供的强大的多方通话应用，它不仅拥有快速拨号、智能通讯录管理、群组管理、通话记录备注等功能，更重要的是可以实现一键群呼（1至5个人的电话会议），一键群聊（短信群发），群呼群聊将为您繁忙的商务工作与生活提升效率。 联通热门安卓软件分享 热门应用推荐------搜狐新闻 搜狐新闻，先知道！掌上免费移动报刊亭，还您原始阅读体验！ 智能手机发展现状 互动小游戏：动动你手指，看看谁最快！ 打开你的手机，选择一种手机输入法，快速输入以下这段文字，看看在规定时间内你能输入多少文字？ 时间：3分钟 联通热门安卓软件分享 WO+联通快装系统应用及奖励： 过渡页 销售流程情景演练 销售流程 欢迎问候 分辨消费群体并了解终端需求 终端 软件应用推介 了解话费需求 算一算，比一比 针对性推荐套餐 促成交易 机卡成功交易 客户对号码有抗拒 客户对机卡有抗拒 二次营销 试机（下载应用）并且受理开户 客户接受 客户抗拒 客户试机（下载应用） 客户抗拒 （尽量收集客户信息） SPIN销售 销售心得： SPIN销售 一、菜鸟 －－只管说，很少听与问 二、中鸟 －－懂得开口，却只问不听 三、老鸟 －－得换位思考，站在客户的角度来了解需求，听客户内心的感受，把自己的利益放在后面。[达到空的境界] 四、遛鸟 －－没有任何强烈的企图心，能做到平